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Description générale du métier :
En utilisant les moyens humains (conducteurs) et les moyens matériels (véhicules), il veille au bon déroulement de l’acheminement des marchandises et à la satisfaction du client avec un souci de respect des réglementations sociales et professionnelles, et de la sécurité.
Il doit faire preuve de rigueur et de réactivité, avoir le sens de l’initiative, savoir s’adapter aux diverses situations et gérer le stress.
L’utilisation des outils informatiques devient indispensable.
La bonne connaissance d’une langue étrangère est un atout supplémentaire.
Description d'une journée type :
Il organise et contrôle l’acheminement des marchandises (ramassage, livraison) dans une perspective de rentabilité du transport, coordonne l’activité des agents de conduite et gère le parc de véhicules, fait respecter les consignes de sécurité liées à la manutention des charges et au transport de marchandises.
Il est en contact avec les clients, le service du matériel et les conducteurs.
Il planifie avec le service du matériel la maintenance des véhicules.
Possibilités d'évolution :
Agent de transit.
Affréteur routier.
Responsable de parc.
Technicien du transit et de la douane.
Commercial transport.
Directeur d’exploitation.
Source : Extraits fiches métiers du Groupe AFT-IFTIM
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