CV créé le :
31/12/2023
CV modifié le :
31/12/2023
Dernière connexion :
31/12/2023
Coordonnées
*******
*********
Adresse :
*** *** ***** ******
Morsang-sur-Orge (91390)
Email :
*********.*******@*****.***
Port. :
************
|
Résumé, Sénior
Référence : 1480755
Expériences Professionnelles
|
sept. 2021
|
Responsable administratif & commercial
|
|
|
|
|
RS Energie
|
Création et mise en place des process
Créer, gérer et développer le portefeuille client B to B et B to C
Entretien du portefeuille client
Gestion planning, absence, maladie
Relance des impayés
Résolutions des litiges
Contrôle de la balance agée
Gestion des paiements, remise en banque
Recrutement
Objectif : Portefeuille existant 20 clients gain de 19 nouveaux clients 2022
CA 2021 7410 € + 102 % 2022
|
|
|
juin 2021
nov. 2021
|
Conseiller client
|
|
|
|
|
BNP PARIBAS
|
Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
Développer les produits et services bancaires dans les univers suivants : Banque au
quotidien, financement, MRH, MRA, assurer le rôle d'interlocuteur auprès de la clientèle en
application de la politique commerciale
Traitement des réclamations
Gestion du risque et de la conformité
Mise à jour KYC.
|
|
|
juil. 2013
juin 2021
|
Responsable adjoint
|
|
|
|
|
La Compagnie du lit
|
Management
Merchandasing
Suivi des KPI
Gestion des plannings
Gestion portefeuille client
Vente, vente de produits financiers et d'assurances
Commandes produits auprès des fournisseurs
Gestion des stocks
Gestion du service après-vente
Gestions administratives
Gestion des paiements, remise en banque
Reporting
Objectif : 7 % d'augmentation annuel du CA
2020 1 M€ réalisé 1,4 M€
réalisé personnelle 469 K€
|
|
|
sept. 2012
févr. 2013
|
Responsable adjoint
|
|
|
|
|
Solar Fermeture
|
Management
Prospection terrain B to B et B to C, phoning, mailing
Créer et gérer portefeuille client
Vente de produits additionnels
Reporting
Gestion du service après-vente
Administration des ventes
Gestion des plannings
Création et mise en place des process
Objectif : 50 K€ mensuel mensuel réalisé en moyen 35 k€
|
|
|
janv. 2010
août 2012
|
Commercial terrain
|
|
|
|
|
|
Prospection, Relation Client
Créer et Gérer un portefeuille client
Vente de produits financiers
Suivi clientèle et réclamations
Objectif : 18K€ mensuel moyen de 22K€
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2022
juin 2023
|
Bachelor Business developer, studi Conception et pilotage de la stratégie et développement commercial, prospection 2.0, négociation et développement d
- BAC+3
|
|
|
|
|
|
|
|
juin 2021
|
Certification Autorité des Marchés Financiers
|
|
|
|
|
|
|
|
sept. 2010
juin 2012
|
BTS Négociation Relation Client; Négociation et relation client, gestion de la relation client, gestion de projet, management de l'équipe commerciale,
- BAC+2
|
|
|
|
|
CFA Stephenson
|
|
|
juin 2010
|
Bac Professionnel spécialité Vente; Prospection, valorisation de l'offre commerciale
- BAC
|
|
|
|
|
Lycee Paul Belmondo
|
|
Compétences linguistiques
|
|