CV créé le :
29/04/2024
CV modifié le :
29/04/2024
Dernière connexion :
29/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Paris (75000)
Email :
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Port. :
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Gestionnaire Conseil Allocataires, Junior
Référence : 1501481
Expériences Professionnelles
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mars 2024
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Gestionnaire Conseil Allocataires
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GCA
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Accueillir et conseiller les allocataires sur leurs droits aux prestations sociales
Traiter et mettre à jour les dossiers des allocataires selon les procédures
établies
Informer les allocataires sur leurs droits et devoirs en tant que bénéficiaires de
prestations sociales.
Médiation et résolution des conflits entre les allocataires et la CAF
Se tenir informé des évolutions réglementaires et participer à des formations
continues pour actualiser ses connaissances
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janv. 2023
févr. 2024
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Chargé de relation client
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SERVIER-BIOGARAN/PFIZER , FRANCE
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Réception et gestion des demandes clients par téléphone et email.
Coordination avec pharmaciens et représentants des laboratoires pour
résoudre les litiges.
Suivi des commandes, réclamations, relances et gestion d'études cliniques.
Gestion administrative des dossiers patients en période de conflit laboratoirepatients.
Collaboration avec les sous-traitants en tant que référent qualité conforme au
cahier des charges.
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oct. 2022
déc. 2022
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Hôtesse aéroportuaire
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Groupe ADP Le Mesnil-Amelot, FRANCE
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Accueil, information, et assistance aux passagers
Gestion du flux et résolution des conflits
Encadrement des passagers ayant des besoins spécifiques, application des
règles de sûreté aéroportuaire
Contrôle des opérations d'embarquement et de débarquement
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oct. 2021
sept. 2022
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Auxiliaire de bureau
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Institut Médico-Légal Paris, FRANCE
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Accueil et assistance aux familles, pompes funèbres, officiers de police, etc.
Gestion du standard téléphonique des stocks et approvisionnement
Traitement des dossiers administratifs, incluant la vérification des données, les
mises à jour, les relances et les retours, indexation, classement et archivage de
documents
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mars 2021
sept. 2021
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Secrétaire médicale
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Espace Medical d'imagerie Paris, FRANCE
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Gestion de l'agenda des médecins et de la caisse.
Organisation et prise de rendez-vous.
Accueil et installation des patients.
Traitement des appels téléphoniques et des dossiers médicaux.
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Diplômes et formations
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oct. 2022
nov. 2022
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Procédures et environnement aéroportuaire Gestion des conflits Modules réglementés : 11.2.6.2/ 11.2.3.8/ 11.2.3.7; Marchandises dangereuses catégorie
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Safe Handling Training Rungis, FRANCE
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sept. 2017
juil. 2019
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CERFAL Campus Montsouris Paris, FRANCE
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sept. 2015
juil. 2017
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BAC Professionnelle, Gestion administration
- BAC
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Lycée Professionnel Suzanne Valadon Paris, FRANCE
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BTS Assistant de Gestion PME/PMI
- BAC+2
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Agent polyvalent APMR - Welcome
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cosmétique, Cuisine, Voyage, Sport, Cinéma, Lecture
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