Notre plateforme logistique située sur le site de Montbartier (82) recrute une personne en CDD de 6 mois pour le service relation Points de Vente.
Au cœur de la relation commerciale, vous êtes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les magasins et notre établissement.
Rattaché au Responsable Service Point de Vente, votre rôle est d'accueillir et de renseigner nos clients par téléphone. Pour cela, vous prenez note de leur problématique et vous les aiguillez afin de répondre à leur besoin.
Avec l'appui des procédures internes, vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes, retard ou rupture de produit. En cas d'anomalie, vous traitez ces incidents afin d'apporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualité des marchandises livrées.
Votre mission consiste également à proposer des produits aux magasins.
Rémunération : 1950 euros / mois sur 13 mois
Panier repas : 5 euros par jour travaillé
Intéressement - Mutuelle
Horaires de travail du lundi au samedi
3 plages horaires par rotation du lundi au vendredi
1 samedi travaillé par mois : 6h-12h
Disponibilité sur les 3 horaires et le samedi indispensable
LAIRECRUTE