Permis B
CV créé le : 19/06/2019
CV modifié le : 19/06/2020
Dernière connexion : 19/06/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Priest (69800)
Email : **************@*****.***
Port. : ************
Agente de transit aérien, Junior
Référence : 1041145
Expériences Professionnelles
sept. 2019 oct. 2019 Agente de transit aérien
DHL Global Forwarding Lyon Saint Exupéry
- Traitement de s dossiers , enlèvement s, groupage, suivi des
anomalies
-Maitrise de l'anglais impératif

nov. 2018 Conseillère clients
FedEx Express
- Suivre et préparer une expédition
-Réceptionner des appels d'une clientèle locale et internationale
-Gérer les demandes de ramassage et de livraison
-Enregistrement des réclamations clients
-Informations liées au transport international : douanes, transports
de marchandises dangereuses/ADR, etc.
-Ouverture de dossiers sinistres

juil. 2018 août 2018 Agente administrative Road
Kuehne+Nagel Road
Réceptionner des appels téléphoniques, SAV, mailing
Gestion de la Relation Client fournisseurs-inter agences
Etablir le retour de tournées des transporteurs et gestion des dossiers
litiges

sept. 2016 avr. 2017 Conseillère Séjour Accueil Croisière
Fédération Réunionnaise de Tourisme
Accueillir et conseiller les visiteurs aux portes d'entrées de l'Ile
valoriser le potentiel touristique de l'Ile
Communiquer aisément en anglais et espagnol
Encaisser le montant d'une vente/gestion des stocks

Diplômes et formations
sept. 2013 juin 2015 Licence LEA anglais-espagnol - BAC+3
Université de Valenciennes et du Hainaut-Cambrésis

sept. 2010 juin 2012
Faculté de Traduction et d'Interprétation; UMONS, Belgique

Compétences
Pack office 2017
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol
Centres d'intérêts
(hand-draw (portrait Basketballand landscape) Bowling
Votre sélection

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