29/02/1996 (24 ans)
Permis B
CV créé le : 14/07/2019
CV modifié le : 01/10/2019
Dernière connexion : 01/10/2019
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-André-de-Corcy (01390)
Email : *****.*******@*******.***
Port. : ************
ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE, Confirmé
Référence : 1047433
Expériences Professionnelles
janv. 2016 déc. 2019 ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE
DURAND SERVICES , Les Echets
Les tâches effectuées: Tenue du standard téléphonique, filtrage et orientation des lignes, réalisation de diverses statistiques
(chiffres d'affaires commerciaux, fournisseurs...), gestion des RFA (réalisation des avoirs) et accord de collaboration clients, saisie
des remises clients, création comptes clients, suivi et relance des factures non réglées, tenue de la caisse, rapprochement des
factures après règlement en informatique (cartes bleues, chèques, espèces), remises de fonds espèces, déclaration des chiffres
d'affaires au groupement automobile, élaboration des dossiers pour réponse aux appels d'offres (utilisation de Vecteur plus et
plateforme AWS), saisie et contrôle des bons de livraisons fournisseurs pour entrée en stocks, gestion des fournitures.

janv. 2016 VENDEUSE
Gemo Chaussures, Villefranche-sur-Saône
Les tâches effectuées: tenu du poste de caisse durant les soldes, accueil physique et téléphonique, ventes et conseils clients,
rangement, traitement des réclamations.

janv. 2016 AGENT D'ENTRETIEN
GSF Mercure, Neuville-sur-Saône
Les tâches effectuées: Entretien des bureaux et sanitaires (douche, lavabo, wc) poussières, sols, mobiliers,
vitres, tri des poubelles et évacuation des déchets, gestion et contrôle des stocks des produits.

janv. 2014 janv. 2016 Stage professionnel de vente
GEMO CHAUSSURES Villefranche-sur-Saône
Les tâches effectuées: Mise en rayon des livraisons, accueil physique et téléphonique, ventes et conseils clients, rangement,
réception des marchandises, soldes, tenue du poste de caisse.

janv. 2013 janv. 2014 Stage professionnel d'accueil
MAIRIE d'Amberieux en Dombes
Les tâches effectuées: Accueil des usagers, rédaction de courriers, mise à jour de divers dossiers, pointage de factures, contrôle
et saisie, gestion du standard, enregistrement courrier et affranchissement, suivi des dossiers usagers (carte d'identité) et état
civil, traitement des réclamations, élaboration de diverses mise en page de documents.

janv. 2012 janv. 2013 Stage professionnel d'accueil
OFFICE DE TOURISME Ars sur Formans
Les tâches effectuées: Accueil et orientation des clients, visite guidée d'un groupe de touristes, tri du courrier, gestion des stocks,
rédaction de courriers, tenue du poste téléphonique, mise à jour de dossiers ; panneau d'affichage ; documentations pour le
public, proposition d'affiches pour la vitrine.

Diplômes et formations
sept. 2014 juin 2016 BTS Management des unités commerciales - BAC+2
Lycée Claude Bernard

sept. 2012 juin 2014 Bac Professionnel Accueil relation client usager - BAC
Lycée Notre Dame

sept. 2011 juin 2012 Terminale BEP MRCU (métiers des relations clients et usagers); BEP - BEP
Lycée Notre Dame

Compétences
AWS, douche, lavabo, wc, poussières, Excel, Word, Powerpoint, Outlook, Ethnos
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Courant
Français Courant
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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