10/06/1997 (23 ans)
Permis B
CV créé le :
13/02/2020
CV modifié le :
13/02/2020
Dernière connexion :
13/02/2020
Coordonnées
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Adresse :
***** * **********
Mezzavia (20167)
Email :
**************@*****.**
Port. :
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Chargée d'accueil clientèle, Confirmé
Référence : 1109236
Expériences Professionnelles
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mars 2019
déc. 2019
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Chargée d'accueil clientèle
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Banque Populaire Méditerranée Serafini
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Responsabilité d'ouverture et de fermeture de l'agence, réception et
envoi du courrier interne et externe, gestion des appels téléphoniques,
prise de rendez-vous avec les conseillers, commande équinoxe,
opérations bancaires.
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janv. 2018
déc. 2019
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Chargée de clientèle spécialisé
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Centre financier de La Poste
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Mise en place du dispositif de suivi des clients surendettés, en liaison avec
les demandes émanant de la Banque de France. Accompagnement du
client jusqu'au rétablissement de sa situation.
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janv. 2016
déc. 2017
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Chargée d'accueil clientèle
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Banque Populaire Méditerranée Mezzavia
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Responsabilité d'ouverture et de fermeture de l'agence, réception et
envoi du courrier interne et externe, gestion des appels téléphoniques,
prise de rendez-vous avec les conseillers, commande équinoxe,
opérations bancaires.
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janv. 2015
janv. 2016
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Vendeuse
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Intersport-Luciani Sport
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Accueillir, découvrir les besoins, informer, conclure une vente et fidéliser
le client, procéder à des ventes additionnelles, gérer les insatisfactions et
les suggestions de la clientèle, mise en place d'un espace attractif et
fonctionnel, mise en place d'une enquête concurrentielle, gestion du
planning du personnel, réception et contrôle de la marchandise.
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Diplômes et formations
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juin 2018
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BTS Management des unités commerciales
- BAC+2
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Lycée Celony - Aix En Provence
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juin 2016
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BTS Négociation de la relation clientèle
- BAC+2
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Lycée Laetitia Bonaparte - Ajaccio
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juin 2015
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Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion; Option ressources humaines
- BAC
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Lycée Laetitia Bonaparte - Ajaccio
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Compétences
Excel, Word, Equinoxe, Page, Keynote, Imovie, Sphinx, Numbers, Power Point, Grantt Project
Centres d'intérêts
Danse, Mode, Musique
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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