10/06/1997 (22 ans)
Permis B
CV créé le : 13/02/2020
CV modifié le : 13/02/2020
Dernière connexion : 13/02/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Mezzavia (20167)
Email : **************@*****.**
Port. : ************
Chargée d'accueil clientèle, Confirmé
Référence : 1109236
Expériences Professionnelles
mars 2019 déc. 2019 Chargée d'accueil clientèle
Banque Populaire Méditerranée Serafini
Responsabilité d'ouverture et de fermeture de l'agence, réception et
envoi du courrier interne et externe, gestion des appels téléphoniques,
prise de rendez-vous avec les conseillers, commande équinoxe,
opérations bancaires.

janv. 2018 déc. 2019 Chargée de clientèle spécialisé
Centre financier de La Poste
Mise en place du dispositif de suivi des clients surendettés, en liaison avec
les demandes émanant de la Banque de France. Accompagnement du
client jusqu'au rétablissement de sa situation.

janv. 2016 déc. 2017 Chargée d'accueil clientèle
Banque Populaire Méditerranée Mezzavia
Responsabilité d'ouverture et de fermeture de l'agence, réception et
envoi du courrier interne et externe, gestion des appels téléphoniques,
prise de rendez-vous avec les conseillers, commande équinoxe,
opérations bancaires.

janv. 2015 janv. 2016 Vendeuse
Intersport-Luciani Sport
Accueillir, découvrir les besoins, informer, conclure une vente et fidéliser
le client, procéder à des ventes additionnelles, gérer les insatisfactions et
les suggestions de la clientèle, mise en place d'un espace attractif et
fonctionnel, mise en place d'une enquête concurrentielle, gestion du
planning du personnel, réception et contrôle de la marchandise.

Diplômes et formations
juin 2018 BTS Management des unités commerciales - BAC+2
Lycée Celony - Aix En Provence

juin 2016 BTS Négociation de la relation clientèle - BAC+2
Lycée Laetitia Bonaparte - Ajaccio

juin 2015 Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion; Option ressources humaines - BAC
Lycée Laetitia Bonaparte - Ajaccio

Compétences
Excel, Word, Equinoxe, Page, Keynote, Imovie, Sphinx, Numbers, Power Point, Grantt Project
Centres d'intérêts
Danse, Mode, Musique
Votre sélection

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