CV créé le : 29/06/2020
CV modifié le : 15/07/2020
Dernière connexion : 15/07/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 18 Buttes-Montmartre (75018)
Email : *********.*****@*****.**
Port. : ************
Gestionnaire de flux, Confirmé
Référence : 1170501
Expériences Professionnelles
janv. 2019 déc. 2020 Gestionnaire de flux
Everoad, Paris
- Gestion de flux d'un portefeuille de clients grands comptes et résolution proactive
de situations conflictuelles.
-Planification et optimisation des transports via différentes plateformes de
collaboration.
- Entretien de la relation commerciale avec les transporteurs et les expéditeurs.
- Négociation des tarifs et frais encourus.
- Participation à l'amélioration et à l'automatisation des processus en collaboration
avec les départements de data analysis et de design de produit.

janv. 2017 déc. 2018 Assistante administrative
Dirección General del SENA, Bogotá
Organisme public de promotion de l'éducation en Colombie

- Management d'un logiciel de gestion documentaire pour le contrôle et traitement
des réclamations clients, communications officielles et documents règlementaires.
- Accompagnement dans l'implémentation d'un CRM permettant d'améliorer
l'expérience client .
- Relais stratégique entre les 117 bureaux locaux et le siège, pour la résolution de
problèmes internes et pour l'organisation d' événements et projets réalisés.

janv. 2012 déc. 2013 Professeur d'anglais volontaire
Colegio Gabriela Mistral, Bucaramanga
- Participation a l'éducation de groupes de jeunes enfants.
- Organisation d'événements.
- Prise de parole en public.

Diplômes et formations
sept. 2018 juin 2020 Master in International Business - BAC+4

sept. 2014 juin 2018 Bachelor en Administration des affaires - BAC+3
Bogotá, Colombie

Adwords Certificat | Google

Inbound Marketing Certificat
Hubspot Academy

TOEFL Exam

départemental dans le domaine de communication - BAC
Pruebas Saber, Colombie

Compétences
MICROSOFT OFFICE, Power Point, Excel, VBA, SaaS, data analysis, CRM, Adwords Certificat | Google
Compétences linguistiques
Anglais Bilingue
Espagnol Bilingue
Français Professionnel
Centres d'intérêts
Yoga et méditation
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