Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
10/07/2020
CV modifié le :
12/07/2022
Dernière connexion :
12/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
** *** *********
Le Muy (83490)
Email :
*****.*****@******.***
Port. :
**********
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Intégrer une entreprise ouverte attachée aux valeurs humaines, à, Sénior
Référence : 1175683
Expériences Professionnelles
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juin 2022
juil. 2022
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Responsable clientèle /Assistante Direction
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Céline C Design
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janv. 2020
déc. 2020
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Assistante Direction Commerciale
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KEYES
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Interlocutrice Unique avec les clients, l'équipe et la Direction générale, prise
de décisions
- Maitrise et réorganisation équipe, en charge suivis & objectifs
- Recrutement, formations des agents commerciaux
(12 personnes)
- Mise en place outils pour développement entreprise
- Garante du service qualité et satisfaction clients
- Organisatrice réunions, suivis administratifs
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janv. 2016
déc. 2019
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Assistante de Direction
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Immobilier Maitrise D'ouvrage - SPIRIT
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- - Organisation et gestion des agendas (Directeurs / Responsables)
2016 - Gestion des déplacements, prises de rendez vous
- Gestion et organisation des évènements clients
- Communication : supports administratifs, relation presse,
publicité
- Assure la gestion administrative, financière et commerciale
(appels de fonds, clients, fournisseurs, saisie des situations)
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janv. 2011
janv. 2016
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Responsable commerciale
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Hôtel Novotel Cannes 4*
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- 1500 m² espaces réunions
2011 - Analyse des besoins clients, concurrence, propositions
commerciales, relances, suivis, rédaction des contrats, montage de
projet de 10 à 250 personnes, prise en charge de la demande
jusqu'à la facturation.
- Encadrement et formation d'une équipe de vente (4 personnes),
définition des objectifs, développement, et contrôles.
- Interface avec les équipes opérationnelle, veille à l'optimisation
des organisations et de la rentabilité, animation des réunions
internes.
- Gestion d'un portefeuille Business MICE de 2 022 260 € TTC
annuel, analyse et suivi du constat Marketing, participation à
l'élaboration du budget CA / Yield Management
- Debriefing satisfaction clients, suivi des plans d'actions qualité.
- Gestion administrative et facturations dossiers clients.
- Développement commercial : gestion de fichiers, prises de
rendez-vous, prospection, workshop, avec présence sur les
différents salons Français et internationaux, rédaction de
newsletters, mise à jour des sites communication interne
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janv. 2011
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Coordinatrice des Ventes Evènements & Congrès / Assistante
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Hôtel Novotel Cannes 4*
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janv. 2000
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Agent de réservations individuelles
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Réservations Congrès
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Diplômes et formations
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juin 2010
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BTS Management Unités Commerciales
- BAC+2
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sept. 1996
juin 1998
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Contrat Qualification Gestion Hôtelière
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sept. 1993
juin 1995
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Baccalauréat Littéraire
- BAC
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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