CV créé le :
17/09/2020
CV modifié le :
21/03/2023
Dernière connexion :
21/03/2023
Coordonnées
**********
*********
Adresse :
*** ***** ** ********
Lozanne (69380)
Email :
***********@*****.***
Port. :
************
|
Chargée de clientèle, Sénior
Référence : 1201792
Expériences Professionnelles
|
nov. 2020
aujourd'hui
|
Guichetière
|
|
|
|
|
La Poste
|
-Accueil Clientèle
-Envois et réception des colis, courrier, achats et vente
-Accueil Bancaires retrait , versement,virements ect
|
|
|
janv. 2019
déc. 2019
|
Opératrice de traitement de Valeurs
|
|
|
|
|
Brink's Evolution-Lyon
|
Réceptionner les fonds des clients (billets et monnaie), de les authentifier et de les
contrôler
Préparations des commandes de fonds qui seront ensuite livrées aux clients par les convoyeurs
|
|
|
janv. 2008
janv. 2019
|
Chargée de clientèle
|
|
|
|
|
Moneygram-Lyon
|
* Ouverture et fermeture d'agence en respectant les règles de sécurité
* Gestion des règles de conformité et de risques associés aux produits et services proposés
* Accueil et orientation de la clientèle, conseil client, identification et anticipation des
besoins
* Résolution des conflits et des dysfonctionnements
* Création de fichier client par la collecte de toute information en application avec les
règles de conformité,
* Gestion des transactions (envois et réceptions d'argent).
* Délestages internes et externes vers les convoyeurs, réception et enregistrement des
délestages, des PSD,
* Contrôle des coffres
* Commande de monnaie
* Pilotage de caisse
|
|
|
janv. 2007
|
Agent de prévention TCL
|
|
|
|
|
Médialys Lyon
|
|
|
|
|
janv. 2005
déc. 2006
|
Hôtesse de caisse
|
|
|
|
|
Carrefour - Vénissieux
|
|
|
|
|
janv. 2005
|
Agent de tri-Synergie
|
|
|
|
|
Ecully
|
|
|
|
|
janv. 2004
|
Agent polyvalent de restauration
|
|
|
|
|
Isardrome - St Rambert
|
|
|
|
|
janv. 2002
déc. 2003
|
Vendeuse en prêt-à
|
|
|
|
|
porter - Morgan-Valence
|
|
|
|
|
janv. 2001
janv. 2002
|
Hôtesse de caisse
|
|
|
|
|
Casino - Bonnefoy-Toulouse
|
* - Accueil clients
* - Tenue de la caisse, gestion du fond de caisse
* - Remplacement de la chef de caisse
|
|
|
janv. 2001
|
Vendeuse en prêt-à
|
|
|
|
|
porter - Monoprix-Valence
|
* - Accueil, conseil à la clientèle
* - Gestion de stocks, mis en rayon, contrôle des prix
|
|
|
janv. 2000
janv. 2001
|
Agent polyvalent de restauration
|
|
|
|
|
Mac Donald's- Salaise sur Saône
|
* - Gestion de la caisse
* - Formatrice des nouveaux équipiers
|
|
|
janv. 2000
|
Enquêtrice Téléphonique
|
|
|
|
|
Ste Customer Contact-Avignon
|
|
* -Etude et sondage auprès des particuliers afin de définir leurs habitudes de consommation
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2019
|
Certificat de Qualification Professionnelle
|
|
|
|
|
Paris
|
|
|
juin 2004
|
Bac Secrétariat-Comptabilité
- BAC
|
|
|
|
|
Formation GRETA Viva 5 - Valence
|
|
|
sept. 2002
juin 2003
|
Formation Vendeuse en magasin
|
|
|
|
|
GRETA Viva 5- Valence
|
|
|
sept. 1997
juin 1999
|
BEP Secrétariat-Comptabilité
- BEP
|
|
|
|
|
Lycée G.FAURE-Tournon
|
|
Compétences
Word, Access, Excel, Power Transact, AM, TCL
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
romans, livre de bien-être et recettes de cuisine, Voyages : Maghreb
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|