CV créé le :
05/12/2021
CV modifié le :
01/06/2022
Dernière connexion :
08/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Marsillargues (34590)
Email :
***********@****.**
Port. :
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Gestionnaire d'Agence du transport routier, Sénior
Référence : 1363358
Expériences Professionnelles
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nov. 2015
aujourd'hui
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Responsable d'Exploitation
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RAVE | SERVIAN et BERNIS
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* Management :
Animation de l'équipe d'exploitation, répartition des tâches, communication des informations clients, formation et accompagnement sur l'utilisation des outils.
Recrutement, intégration, suivi des temps de service, disciplinaire des équipes d'opérationnels.
Conduite des entretiens d'évaluation
Préparation des éléments de paie.
Communication personnalisée afin de fédérer le personnel.
*Gestion :
Suivi des indicateurs d'activité, transmission des données statistiques auprès de la direction.
Supervise et coordonne l'activité du service exploitation dans le respect des règles de sécurité et de la règlementation transport.
Gestion des absences.
Négociation des modalités de prestation de transport et des conditions de réalisation avec la clientèle ou les prestataires.
Évaluation périodique des performances et mise en œuvre d'actions correctives.
*Technique et Matériels :
Définition des besoins en matériel roulant et appareil de levage avec le service technique.
Respect de la planification de la maintenance du parc et des visites techniques.
Vérification des coûts de réparations.
*Commerce :
Facilité à évoluer en fonction du contexte pour les besoins des clients et de l'entreprise.
Travail avec le service Organisation et Méthodes ou Commerce sur les besoins de développement et sur les nouvelles méthodes à mettre en place
Visite périodique des clients, évaluation des prestations réalisées, communication dans un but de fidélisation.
*Au quotidien :
Prioriser les actions, analyser, synthétiser et retranscrire.
Prendre des décisions, dans une optique de rentabilité, d'exemplarité, et d'exigence.
Avoir avec un comportement bienveillant, communicatif et participatif.
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avr. 2011
nov. 2015
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Responsable d'exploitation distribution
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BERT | MANDUEL
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* Management opérationnel de la branche distribution (23 personnes),
gestion des plannings et distribution des missions, contrôle de la bonne
exécution des prestations.
* Contrôle du respect de la réglementation.
* Gestion du parc de véhicules, inspection, contrôle et organisation des visites règlementaires auprès du service atelier.
* Évaluation périodique des performances et mise en œuvre d'actions
correctives.
* Capacité à travailler et à prendre des décisions de manière autonome
dans une optique de rentabilité.
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sept. 2010
avr. 2011
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DISPAM | POUSSAN
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SERVICE APRES VENTE TRANSPORT
* Mise au point des procédures de qualité liées au service transport, en
identifiant les axes d'amélioration, en recherchant des solutions
efficaces pour perfectionner les systèmes mis en place, tout en
respectant les exigences et les valeurs de l'entreprise.
* En charge des dossiers litiges marchandise.
* Opérations administratives de contrôle des documents et de gestion
des retours de tournées
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nov. 2005
juil. 2010
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Gérante de société de transport
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TPNE | PENNE
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* Entretien et maintien d'un solide partenariat avec les acteurs du secteur
et les clients pour miser sur les opportunités et optimiser la réussite de
l'entreprise.
* Identification des problématiques et consultation des collaborateurs.
* Respect et veille des législations en vigueur ainsi que la prise en
charge des différentes formalités liées au bon fonctionnement de
l'entreprise.
* Contrôle des opérations bancaires et réalisation des opérations de
clôture.
* Collaboration avec les auditeurs externes chargés de vérifier la
sincérité et la régularité des comptes annuels de l'entreprise en leur
fournissant tous les documents et tous les renseignements nécessaires
à leur mission.
* Exécution de fonctions supplétives, dont la gestion de la paie, au sein
d'une entreprise comptant 8 salariés.
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avr. 2000
mai 2005
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Responsable d'agence
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Mutualité Française | Mazamet
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* Encadrement d'une équipe de collaborateurs, attribution des tâches et
définition des objectifs, optimisation de l'organisation du travail, suivi
des résultats, animation de débriefs réguliers.
* Gestion administrative et financière : pilotage du budget, établissement
des contrats, mise à jour du planning (congés, absences, maladie ...),
actualisation des tableaux de suivi d'activité, commande des
fournitures.
* Représentation de l'agence auprès des élus locaux et des collectivités,
participation à des événements locaux (salons professionnels, forums
...), développement de partenariats.
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sept. 1993
janv. 2000
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Manager des ventes
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AGF ASSURFINANCE | CASTRES
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* Définition de la stratégie de vente dans le domaine de la gestion de patrimoine, coordination de sa mise en œuvre sur une zone géographique couvrant 2 départements.
* Recrutement et formation des commerciaux, intégration et accompagnement des nouveaux arrivants.
* Définition et aide à l'atteinte des objectifs auprès des collaborateurs.
* Création et mise en place d'opérations marketing.
* Fidélisation et développement de la clientèle par la recherche d'apporteurs d'affaire.
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Diplômes et formations
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juin 2005
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ATTESTATION CAPACITE DE MARCHANDISE : TRANSPORT ROUTIER
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AFTIFTIM | PEROL
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juin 1993
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BTS FORCE DE VENTE : COMMERCE MARKETTING
- BAC+2
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IFV | CASTRES
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Compétences
Connaissance de la règlementation.
Force de proposition et esprit d'initiative.
Doté d'un fort leader chip, anime, fédère.
Rigueur et faculté d'adaptation.
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Bricolage, automobile, voile, natation.
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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