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14/10/1980 (43 ans)
Marié
Permis B
CV créé le : 30/01/2013
CV modifié le : 30/07/2021
Dernière connexion : 05/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Nieul-sur-l'Autise (85240)
Email : ******.********@*****.***
Tél. : ************
Port. : ************
Assistante commerciale, Sénior
Référence : 418696
Expériences Professionnelles
janv. 2019 janv. 2020 Chargée de clientèle
Webhelp Fontenay Le Comte
Accueil téléphonique
Gestion des dossiers de remboursement
Gestion des réclamation

avr. 2016 déc. 2018 Manager d'équipe
Webhelp Fontenay Le Comte
Suivi en continu du niveau d'atteinte des objectifs de son équipe
Mise en place des plans d'actions pour améliorer les performances de son équipe
Vérification de la disponibilité des ressources et moyens de production
Animation,motivation et fidélisation de son équipe


juil. 2015 mars 2016 Chargée de clientèle
Webhelp Fontenay Le Comte
Accueil téléphonique
Secrétariat courant
Prise de rendez vous

janv. 2014 juin 2015 Gestionnaire en assurances
Groupama Niort
Accueil téléphonique
Elaboration des devis
Gestion des dossiers Transports

juin 2013 déc. 2013 Assistante commerciale
Sovetours Fontenay Le Comte
Accueil téléphonique et physique
Organisation des sorties scolaires et de tourisme
Elaboration des devis et factures
Enregistrement des factures
Recouvrement des impayés

nov. 2011 déc. 2012 Chargée de recouvrement
Cofidis Chauray
Accueil téléphonique
Recouvrement des impayés
Gestion des tutelles
Gestion des redressements et liquidations judiciaires

avr. 2002 juil. 2009 Assistante commerciale
Dusolier Calberson La Crèche
Accueil téléphonique
Elaboration des devis et factures
Enregistrement des factures
Gestion des litiges, souffrances et réclamations
Organisation et prise de rendez vous livraison

Diplômes et formations
janv. 2010 juil. 2010 CQP « Gestionnaire en assurance de Personnes » - BAC+2
Retravailler dans l'ouest Fontenay Le Comte(85)

sept. 1999 juil. 2001 Bac Professionnel « Exploitation des transports » - BAC
LPR Jean-Albert Grégoire à Soyaux(16)

sept. 1997 juil. 1999 BEP « Agent de transport » - BEP
LP Aubouin Dubreuil à St Jean d'Angely(17)

Centres d'intérêts
marche, activités manuelles, cinéma
Important
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