04/01/1990 (30 ans)
Nationalité Française
Permis A et B
CV créé le : 01/07/2013
CV modifié le : 03/02/2020
Dernière connexion : 27/05/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Le Mans (72000)
Email : *****.*******@*****.***
Port. : **********
Administration des ventes, Confirmé
Référence : 443991
Expériences Professionnelles
janv. 2018 nov. 2019 Administration des ventes
Smartbox à Dublin (Irlande)
* S'assurer que les commandes des marchés
grandes distribution et BtoB sont livrées à temps.
* Négocier avec le 3PL pour satisfaire les exigences
du client en termes de coût, de délai de livraison et
de taux de service.
* Manager la reverse logistique des produits.
* Informer les commerciaux quant à la livraison des
produits et gérer les urgences de livraison.

juin 2017 déc. 2017 Agent de service client
Smartbox à Dublin (Irlande)
* Répondre aux problèmes des clients
français/anglais, proposer des solutions adaptées
pour garder la satisfaction client.

déc. 2016 juin 2017 Agent de réservation
Hertz European center service à Swords (Dublin, Irlande)
* Répondre à la demande des clients des marchés
Français et Britannique
* Convaincre le client de transformer le devis en
réservation.
* Satisfaction client en priorité absolue.

sept. 2014 sept. 2016 Apprenti chef de projet
Hutchinson Château-Gontier (53)
* Projet d'optimisation des flux des outillages entre la
production et le stockage. (Analyse, proposition de
solution, mise en place, formation aux nouvelles
méthodes, amélioration continue).
* Remplacement d'agent de planning 6 mois :
ordonnancement, planification d'un atelier de
production.

août 2013 août 2014 Apprenti approvisionneur
Manitou pièces de rechange Ancenis (44)
* Gestion des approvisionnements (passation de
commandes, relances fournisseurs, suivi des
commandes et des délais d'approvisionnement )

Diplômes et formations
sept. 2014 juin 2016 Master Manager de la Chaîne logistique; En alternance - BAC+5
CNAM Iserpa Angers (49); Hutchinson à Château; Gontier (53)

sept. 2013 juin 2014 Licence Responsable de la Chaîne Logistique; En Alternance chez Manitou à Ancenis (44) - BAC+3
ESPL Angers (49)

sept. 2012 juin 2013 DUT Gestion Logistique et Transport - BAC+2
IUT d'Alençon (61)

Compétences
amélioration continue, Word, Excel, Power Point, ERP, SAP, Lauwson M3, Silverprod, Navison, Microsoft AX, Salesforce, WMS, REFLEX
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Elémentaire
Français Bilingue
Centres d'intérêts
Cinéma : néo-réalisme italien, nouvelle vague française, 1er effet spéciaux de Méliès
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