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30/09/1985 (38 ans)
Nationalité Congolaise
Célibataire
Permis En cours
CV créé le : 12/03/2014
CV modifié le : 17/10/2020
Dernière connexion : 30/04/2022
Coordonnées
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Adresse :
* *** ****** ******* ****
Montataire (60160)
Email : ********@*******.**
Port. : **********
ASSISTANTE
Référence : 483082
Expériences Professionnelles
mars 2020 sept. 2020 SECRÉTAIRE
BM TRANS MONTATAIRE

*Gestion et rédaction des mails et courriers
*Enregistrement des DPAE
*Constitution des dossiers nouveaux employés
*Création tableau de bord pour le suivi de la consommation de carburant, utilisation des badges de péages...
*Déclaration et/ou suppression des camions sur le site de la douane
*Demande de remboursement de TSVR à la douane
*Mise à jour des documents de la société ( k-bis, attestation de vigilance...)
*Établissement des factures

nov. 2018 mai 2019 Gestionnaire de recouvrement
SUEZ CREIL

*Relances téléphoniques, mail, courrier (
particuliers et entreprises)
*Recherche informations sur les clients
* Mise en place échéancier
*Protocole
*Suivi règlement
*Reporting
*Lettrage

déc. 2017 déc. 2017 Administrateur Support en douane
FEDEX ROISSY EN FRANCE

*Information clients des droits et taxes sur les marchandises importées
* Saisie et envoie des factures pro – forma
*Validation accord de paiement
*Traitement des retours de marchandises

juil. 2017 oct. 2017 Conseillère d'accueil
VAL D'OISE HABITAT - Sarcelles
* Accueil physique et téléphonique
* Gestion du courrier et des livraisons
* Enregistrement des réclamations
* Transmission et suivi des réclamations
* Mise à jour de la base des données locataires

déc. 2014 déc. 2016 Médiatrice sociale
POINT D'INFORMATION ET DE MEDIATION MULTISERVICES - Nogent sur Oise
* Accueil physique et téléphonique - Prise de rendez-vous
* Traitement des demandes clients
* Négociation et mise en place d'échéancier pour le règlement des factures - amendes
* Contact des énergéticiens EDF, ENGIE, LYONNAISE DES EAUX...
* Suivi des règlements - Relance clients et partenaires - Conseil clientèle
* Rédaction, affranchissement de courrier
* Préparation et Animation d'atelier sur les économies d'énergie
* Constitution et classement des dossiers

mai 2011 sept. 2011 Agent de booking export
ORIENT OVERSEAS CONTAINER LINE (OOCL) Le Havre OOCL - Le Havre
* Réception des demandes et enregistrement dans le logiciel interne IRIS-2
* Interface entre les clients, la logistique (service conteneur) et le service transport
(commande)
* Récupération et saisie alphanumérique des déclarations des marchandises dangereuses
* Vérification des listes d'embarquement de navire et confirmation au client
* Classement des bookings par navire
* Participation au recrutement d'un étudiant

juil. 2009 sept. 2009 Stage Assistante
PORT AUTONOME DE POINTE-NOIRE
Responsable du Département
2009 Domaine
* Suivi du trafic des conteneurs
* Classification dans un tableur du nombre et des différents types de conteneurs embarqués,
débarqués et transbordés par navire
* Analyse des données récoltées - Détection des anomalies et proposition d'axes d'évolution

oct. 2008 nov. 2008 Stage Assistante Commerciale
LA FRANCAISE DES SERVICES PARIS
* Contribution à la réalisation d'un séjour touristique de 25 personnes
* Recherche et choix des sites touristiques, musées, hôtels et restaurants
* Demande de devis et réservation des points retenus
* Contribution dans l'élaboration du planning journalier

Diplômes et formations
oct. 2016 Formation Perfectionnement EXCEL
GRETA OISE

mai 2015 mai 2015 Capacité de commissionnaire de transport - BAC+2
DRIEA OISE

sept. 2010 juin 2011 BACHELOR Planificateur des Prestations Logistiques Internationales; Bac + 3 - BAC+3
Ecole de Management de Normandie - Le Havre

sept. 2008 juin 2009 DUT Transport International et Logistique Portuaire 2ème année - BAC+2
Institut National des Transports Internationaux et des Ports (lTIP) - Le Havre

Compétences
TOEIC750, Word, Excel, Power Point, Internet
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Français Courant
Centres d'intérêts
Guitare, documentaires
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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