19/05/1973 (50 ans)
Nationalité française
Permis Auto/Moto
CV créé le :
10/03/2016
CV modifié le :
12/08/2022
Dernière connexion :
15/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Dijon (21000)
Email :
*********@*******.**
Port. :
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Responsable Exploitation, Sénior
Référence : 667583
Expériences Professionnelles
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mai 2017
déc. 2017
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RESPONSABLE D'EXPLOITATION
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COGEPART RHÔNE-ALPES
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Objectif : Stabiliser et réorganiser les activités des Sites Logistiques
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mars 2015
avr. 2016
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Technicien polyvalent
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Hôtel IBIS Centre Nations Genève
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Objectifs : Assurer l’effectivité et la maintenance des installations techniques de l’hôtel.
Veiller à la constance et à l’efficience du service client.
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juil. 2013
juil. 2013
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Responsable Logistique
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Boconcept Ville la Grand
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Objectifs : Assurer la bonne réception, le montage et la mise à disposition du matériel commandé.
* Gérer la préparation, l’expédition et la livraison des commandes au domicile des clients.
* Régler les litiges et réclamations clients.
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janv. 2008
août 2012
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Responsable d'Exploitation
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Alliance Healthcare Répartition Ville la Grand
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Objectif : Réorganiser et Optimiser l’activité du site.
Actions réalisées :
* Gestion et coordination d’une équipe de 50 ETP + 25 prestataires de service.
* Optimisation de la fluidité de la production et de la qualité de service.
* Proposition d’axes d’amélioration de l’organisation, de la productivité.
* Identification des carences, besoins d’évolution et de formation du personnel.
* Garantir la politique commerciale et logistique de la société.
* Redéploiement et entretien du système de management de la qualité.
* Sensibilisation du personnel à l’organisation, la qualité, la sécurité.
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oct. 2005
déc. 2007
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Responsable Exploitation
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Alliance Healthcare Charleville-Mézières
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Objectif : Développer l'activité du site, redéfinir l'organisation du site et
remettre en place la démarche Qualité.
Principaux résultats obtenus :
* Amélioration de la rentabilité du site en maintenant un climat social apaisé.
* Redéfinition de l'organisation, des responsabilités et des tâches par flux.
* Redéploiement de la démarche qualité, mise à disposition et validation des
procédures auprès des salariés du site.
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nov. 2002
sept. 2005
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Responsable Flux Sortants
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Alliance Healthcare Repartition Dijon
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Objectif : Gestion du flux Expéditions des marchandises.
Actions réalisées :
* Gestion d'une équipe de 10 préparateurs de commandes.
* Gestion de la préparation et de l'expédition des marchandises.
* Gestion de l'implantation optimale des produits dans le magasin.
* Participation au système de management de la qualité.
* Mise en place d'outils de suivi de productivité.
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oct. 1999
sept. 2002
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Employé libre-service
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GROUPE ADECCO - France
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Diplômes et formations
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juin 1997
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Niveau Licence Droit et Sciences Politiques
- BAC+3
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Université de Bourgogne
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juin 1996
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DEUG Droit et Sciences Politiques
- BAC+2
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Université de Bourgogne
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juin 1993
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Bac « Sciences Economiques »
- BAC
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Lycée Jean-Marc Boivin (Bourgogne)
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Compétences
Management / Animation d’équipe
* Supervision des équipes logistiques.
* Recrutement, formation et évaluation des chefs de service.
* Planification et organisation des charges de travail.
* Optimisation de la chaîne logistique dans sa globalité.
* Relation avec les IRP.
Gestion Commerciale et Qualité
* Relation avec les prestataires de services (Livraisons, Bâtiments, Syst. Info).
* Suivi et diffusion des indicateurs de performance qualité.
* Recherche d’améliorations constantes de la qualité de service.
* Animation des réunions d’encadrement.
Gestion budgétaire et financière
* Co-élaboration des budgets.
* Report et suivi des indicateurs budgétaires.
* Analyse des écarts et propositions
d’actions correctives.
Supervision et gestion de projets
* Optimisation du plan de livraisons.
* Diffusion et contrôle du respect des règles HSE.
* Participation, mise en œuvre des projets de groupe.
Maintenance et résolution de pannes
* Surveillance et suivi des installations techniques d’un site hôtelier.
* Résolution des pannes techniques affectants le service client.
Relation Client
* Accueil et service client (lounge, bar, restaurant).
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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