Nationalité française
Permis B
CV créé le :
25/04/2016
CV modifié le :
25/04/2016
Dernière connexion :
02/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Bagnolet (93170)
Email :
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Port. :
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GESTIONNAIRE ADV grands comptes B/S/H électroménager; Commercial/Relation client, Sénior
Référence : 679001
Expériences Professionnelles
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déc. 1999
déc. 2014
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GESTIONNAIRE ADV grands comptes B/S/H électroménager; Commercial/Relation client
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St-Ouen
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Administration des ventes
* Gestion d'un portefeuille client (cuisinistes, revendeurs traditionnels, grossistes, GMS...)
* Saisir et vérifier les conditions commerciales
* Validation et intégration des commandes EDI
* Gestion des litiges (factures et transport)
* Facturation
* Ouverture de nouveaux comptes et qualification du fichier client.
* Optimisation des procédures clients
* Traitement des commandes et des offres
Commercial/Relation client
* Interface entre les prestataires, les clients et les services internes (vente, logistique, informatique)
* Reporting du suivi de l'activité (reliquats, rdv)
* Mise en avant des offres promotionnelles client
* Information sur les dépassements d'encours
Logistique
* Organisation des livraisons spécifiques/ Contrôles des références enregistrées
* Enquêtes de données logistiques (Bons de livraisons émargés, délai de livraison)
* Préparation enlèvement dépôt/ Gestion des litiges transports (casses, produits manquants)
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Diplômes et formations
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sept. 2012
juin 2013
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Responsable de Développement Commercial, NOVANCIA RNCP niveau II (bac +4)
- BAC+4
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sept. 1998
juin 1999
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Assistante Marketing Direct; RNCP niveau III (bac +2)
- BAC+2
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IFOCOP XVIII
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Compétences
Word, Excel, Internet, Outlook, PowerPoint, SAP
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyage, Asie, Lecture, séries US en VO (comédie, policier)
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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