CV créé le :
06/09/2016
CV modifié le :
18/07/2019
Dernière connexion :
15/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Bagnolet (93170)
Email :
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Port. :
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CUSTOMER SERVICE / COORDINATEUR TRANSPORT , Sénior, Sénior
Référence : 708147
Expériences Professionnelles
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juil. 2018
aujourd'hui
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SUPERVISEUR CUSTOMER SERVICE
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LINEX (LINEHAUL EXPRESS)
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Pilotage, mise en place et suivi des opérations import / export / aérien / route
Services proposés : dédié / express / messagerie / affrètement / sur mesure
Relation client, gestion des litiges, cotations, facturation.
Management, reporting, entretiens annuels.
Polyvalent, réactif et proactif !
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mars 2018
juin 2018
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COORDINATEUR LOGISTIQUE ET TRANSPORT
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Db Schenker Mitry Mory
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Interface entre les opérations DBS monde et SAFRAN LANDING SYSTEM
Customer service : réponse aux demandes SAFRAN et services DBS internes
Organisation transport : réponse aux cotations transports, mise en place et suivi des
transports, informations et recherche de solutions alternatives.
Pilotage des opérations, contrôle et suivi des performances, supervision des analyses
de performances KPI
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juil. 2017
oct. 2017
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CHARGE DES RELATIONS COMMERCIALES
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CUSTOMER Egetra. Roissy CDG
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Cotations import/export. Recherches des meilleures solutions. Négociation auprès des
compagnies. Tableau de bord, statistiques, qualification des trafics, support aux
commerciaux. Suivi et relance auprès des clients.
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nov. 2016
févr. 2017
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OPÉRATION UNIT MANAGER
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PARTNAIR AND SEA, ROISSY CDG
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Exploitation des dossiers de A à Z, cotations
Suivi des marges, rentabilité des dossiers export
Management, reporting en collaboration étroite avec le responsable commercial et le
directeur
d'exploitation
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déc. 2015
juin 2016
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AGENT DE TRANSIT AÉRIEN EXPORT
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SCHENKER FRANCE, ROISSY CDG
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Reprise depuis Roissy des trafics de trois agences provinciales. Interim 6 mois.
Mise en place et suivi de nouveaux trafics
Maitrise des opérations, suggestions et améliorations.
Ouverture et exploitation des dossiers export aérien de A à Z.
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mai 2004
août 2015
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ASSISTANT RESPONSABLE EXPORT
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ASSOCIATED TRANSPORTS, ROISSY CDG
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Ouverture et suivi des dossiers de A à Z
Cotation clients ou agents (5 continents)
Suivi commercial, relances
Négociation fournisseurs : transporteurs, compagnies aériennes, agents de handling
Taxation et émission des LTA, facturation
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janv. 2000
avr. 2004
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COMMIS EN DOUANE
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GANERTRANS ROISSY CDG
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Maitrise des opérations extérieures d'un transitaire sur la zone de fret de Roissy.
Visite douanes, constats en compagnies aériennes, transferts ....
Apprentissage du métier d'agent de transit au sein d'une petite structure.
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Diplômes et formations
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juin 1996
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DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION BAC+2
- BAC+2
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IUT de Lens
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DEUG LVE ANGLAIS
- BAC+2
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Université du littoral, Boulogne sur Mer
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, théâtre, concerts, lectures, nature, randonnées
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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