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07/09/1986 (37 ans)
CV créé le : 01/02/2017
CV modifié le : 04/04/2019
Dernière connexion : 23/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Pechbonnieu (31140)
Email : *****.*********@*****.**
Port. : ************
Assistante ADV et commerciale, Confirmé
Référence : 755893
Expériences Professionnelles
janv. 2019 avr. 2019 Assistante ADV Export
Liebherr Aerospace, Toulouse
* Gestion administrative et commerciale des commandes export
* Interface directe : clients/usines/service logistique/transporteurs
* Facturation, avoirs et gestion des litiges
* Reporting sur le taux et la qualité de service aux clients et au commerce

avr. 2018 juil. 2018 Assistante commerciale et ADV
Drager Medical, Antony
* Détection et gestion des appels d'offres
* Gestion administrative et commerciale des commandes sur SAP
* Gérer les approvisionnements externes (commandes d'achats)
* Suivi des livraisons, facturation et gestion des litiges
* Proposition de contrats de garantie aux clients et assurer la reconduction et la révision des
prix

sept. 2014 juin 2017 Coordinatrice ADV et logistique
Beko France, Saint Denis
* Gestion de l'administration et du suivi logistique d'un portefeuille clients
* Collecte, saisie et traitement des commandes clients dans le système SAP, traitement des
reliquats
* Gestion des opérations logistiques en relation avec la compagnie maritime (envoi instructions
transitaires, optimisation des camions et conteneurs)
* Interface directe : clients/usines : avancement de la production, respect des délais
* Préparation comité de pilotage avec les transporteurs
* Gestion des litiges (tarifaires, logistiques et transporteurs)
* Participation à des évènements commerciaux (salons, visites commerciales)
* Reporting sur le taux et la qualité de service aux clients et au commerce
* Amélioration continue sur le poste et les outils

mars 2014 août 2014 Coordinatrice logistique
Chep, Clichy la Garenne
* Suivi et traitement des commandes clients, respect des impératifs
* Suivi de la qualité de service des transporteurs - Organisation des comités de pilotage et mise
en place de plans d'amélioration
* Affrètement transporteurs via TMS (Transport Management System)
* Respect du budget transport
* Gestion et approvisionnement des stocks sur les plateformes logistiques
* Gestion litiges transports et SAV

juil. 2012 déc. 2013 Assistante commerciale
Tendron, Aulnay sous-bois
* Planification des rendez-vous commerciaux et établissement des cotations
* Traitements des commandes et bons de livraison
* Instructions de livraison données aux chauffeurs et suivi
* Gestion des dossiers litiges et facturation des dossiers
* Suivi taux de satisfaction client et tableau de suivi des réclamations (suivi de performance)

sept. 2011 juin 2012 Agent de transit routier international
Safram, Pantin
* Gestion des dossiers import et export
* Cotation et traitement des commandes
* Réalisation d'envoi en groupage, demande des documents douaniers
* Réalisation des documents de transport, suivi des envois
* Facturation des dossiers

sept. 2009 août 2011 Coordinatrice Internationale
Sterling, Le blanc Mesnil
* Organisation des déménagements nationaux et internationaux
* Cotation, organisation de l'emballage, de l'entreposage, de l'expédition, du transit et de la
livraison
* Organisation du transport maritime, aérien et routier : instructions transitaires, demande des
documents douaniers, instructions aux agents à l'étranger
* Prise de visite technique et établissement des devis de déménagement
* Gestion des entrées et sorties garde-meubles : étude sur l'optimisation et la réorganisation du
garde-meubles

Diplômes et formations
juin 2011 BTS Transport et logistique - BAC+2

juin 2005 Bac économique et sociale - BAC

Compétences
SAP, TMS, AS 400, Outlook, Word, Excel
Compétences linguistiques
Anglais Professionnel
Centres d'intérêts
Fitness, natation, lecture, voyage
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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