06/06/1990 (33 ans)
Nationalité française
Permis B
CV créé le :
24/03/2017
CV modifié le :
21/12/2023
Dernière connexion :
21/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Rumilly (74150)
Email :
************@*****.***
Port. :
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AFFRÉTEUSE/AGENT D'EXPLOITATION, Confirmé
Référence : 772961
Expériences Professionnelles
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avr. 2023
aujourd'hui
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AFFRETEUSE
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RUMITRANS-MBC
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avr. 2021
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Responsable d'exploitation
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MP Affrètement 69 Corbas
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- prospection clients
- gestion des chauffeurs
- recherche de fret
- facturation
- démarche administrative
- paie du personnel roulant
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juil. 2018
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Affréteuse
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Messageries Annemassienne/ Annemasse (74)
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- L’établissement des documents et/ou formulaires nécessaires au transport
- La surveillance de l’enlèvement et la livraison des marchandises ;
- La facturation des expéditeurs/clients;
- Recueillir les besoins des clients chargeurs et analyser la faisabilité d’une opération de transport adaptée.
- Informer le client sur les modalités de transport et proposer des solutions commerciales.
- Assurer l’interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignement.
- Négocier les tarifs et établir les contrats d’affrètement.
- Développer et fidéliser le portefeuille clients.
- Négocier les conditions tarifaires et les délais avec les prestataires de transport.
- Rechercher de nouveaux transporteurs (sous-traitants).
- Suivre et animer la bonne application des consignes réglementaires par les sous-traitants.
- Établir et saisir les cotations.
- Éditer les plans de chargement.
- Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d’exploitation.
- Veiller à la rentabilité.
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oct. 2017
janv. 2018
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Agent de comptoir
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Tnt Express Chambéry (73)
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Gestion des instances, retour et contrôle des tournées de livraison, saisie expédition, réclamation téléphonique
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sept. 2015
juil. 2017
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Agent d'exploitation
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Groupe Kuehne et Nagel - Servons sur vilaine( 35)
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- Suivi des expéditions à l'international -réclamations clients
- Montage des dossiers litiges
- Gestion des retours conducteurs (enlèvement-tournée)
- Gestion des EDI (saisie, intégration, correction)
- Utilisation de logiciel : MACADAM
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oct. 2014
avr. 2015
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Agent d’exploitation SAV
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Rennes Groupe Mory Global -Rennes (35)
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(6 mois) : SAV - Chargé des expéditions du client
- Suivis des expéditions sur toute la France et la Belgique, plus de 1000
expéditions par mois.
- Création des dossiers litiges en cas de perte ou colis avaries.
- Gestion des souffrances, commande refusé, destinataire avisé, changement
adresse, saisie des enlèvements unitaires...
- Utilisation des logiciels: Nema, Call center, Ibis ... Adaptation rapide aux
logiciels.
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janv. 2014
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Assistante de gestion en alternance
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Groupe PHR Antilles (972)
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- Prise et réception des commandes fournisseurs, suivi et mise à jour des stocks
plate-forme et site internet
Logiciel maitrisé : Gescom, Sage
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janv. 2009
déc. 2011
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Agent administratif
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RSMA-M (Régiment du Service Militaire Adapté), de Gondeau (972)
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- Responsable du secrétariat de la direction de formation et d'insertion
(En charge de 2 personnes)
- Distinction de caporal
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Diplômes et formations
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sept. 2015
juin 2017
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BTS Transport et Prestations Logistiques en alternance
- BAC+2
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Centre de Formation AFOREM-RENNES
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sept. 2014
juin 2015
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1 ère année BTS Assistante de gestion en alternance ISCA
- BAC+2
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juin 2009
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Bac Science Technologique et Gestion - Option : Ressources Humaines - STG-GRH
- BAC
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Lycée Montgérald -
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Compétences
WORD, EXCEL, POWER POINT,POLYVALENCE, Gescom, Sage, AS400,AKANEA
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Course à pied, Sport en salle, Informatique, Manifestations événementielles
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