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TRANSKEO

Agent de Conduite Relation Clients H/F


Seine-Saint-Denis (93), Île-de-France


Date : 14/10/2020 - Réf : AGENT DE CONDUITE/JT


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Contrat :

CDI

    Niveau d'études : CAP    Expérience : Débutant (0 à 1 an)    Disponibilité : immédiate

PRESENTATION DE LA SOCIETE

La ligne de Tram-Train Tram 11 Express est mise en exploitation depuis juillet 2017.
Cette nouvelle ligne de 11 km dessert 7 gares d’Epinay sur Seine à Le Bourget, dont 3 nouvelles gares et 4 en correspondances avec le réseau Transilien.
Au sein du service exploitation, nous recherchons un(e) Conducteur de Train - Agent de conduite Relation Clients F/H.
Conducteur de Train - Agent de conduite Relation Clients

DESCRIPTION DU POSTE

Rattaché(e) au Responsable de groupe Conduite, vos missions principales sont :
• Effectuer la conduite du tram-train en service commercial, en respectant les règles de
sécurité
• Assurer la régularité et le bon cadencement de sa circulation
• Informer systématiquement le PCC en cas de situation perturbée
• En gare, réaliser les actions en lien avec la gestion de site, pour s’assurer du bon
fonctionnement des équipements.
• En gare, vendre des titres de transports au client répondant à son besoin.
• En gare, conseiller et orienter les clients de la ligne, notamment en cas de situation
perturbée.
• En mobilité sur le terrain, intervenir en ligne en cas d’incident (notamment pour la prise en
charge voyageurs).
• Participer au retour d’expérience et au partage des bonnes pratiques.

PROFIL RECHERCHE

Votre profil
• Diplôme de Niveau 5 (Brevet des Collèges)
• Casier Judiciaire Vierge.
• Remplir les conditions d’aptitude à la conduite de train et le permis B est requis.

Vos qualités :
• Aisance dans la prise de parole
• Réactivité
• Maitrise de soi
• Rigueur
Conditions du poste
• Le poste est basé au Bourget (93). Le poste est en roulement (travail le week-end, férié,
horaires décalés etc.).

Localisation :

Seine-Saint-Denis (93)




Salaire proposé :
30000€ / an

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