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ADECCO

Chargé de Clientèle (h/f)


Paris (75000), Paris (75), Île-de-France


Date : 06/01/2022 - Réf : 15472436


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Contrat :

CDI

           


Votre mission


Adecco Pme Paris recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisé dans la livraison éco-responsable, plusieurs profils de standardiste / Hôte d'accueil h/f pour un contrat de travail temporaire + CDI à la clé :


Missions :

  • Informations et service client
  • Information et assistance aux partenaires commerciaux
  • Résolution ou signalement de problèmes techniques communication avec la participation du service et suivi des questions de service
  • Communication avec les partenaires commerciaux pour traiter les affaires du client (par exemple,
  • les plaintes relatives aux produits)
  • Participer au développement et aux tests de nouvelles solutions technologiques pour les clients
  • Accompagnement du processus de recherche de satisfaction client avec le service Suivi et entretiens approfondis
  • Construire et développer une base de connaissances pour le service client
  • Enregistrement de l'historique du service et de la coopération avec les clients et les partenaires commerciaux dans les systèmes informatiques












Votre profil


Profil :

  • Compétences informatiques compétentes
  • Personne fascinée par les nouvelles technologies
  • Candidat ouvert aux changements
  • Bonne connaissance aux nouvelles technologies ( nouvelles applications, nouveaux produits, changements sociaux à travers les technologies...)
  • Motivation, bonne attitude, implication au travail
  • Expert en relation client
  • Intéressement pour l'écologie serait un plus !
  • Bonne élocution, articulation claire, émotions positives
  • Compétences élevées en communication et en langue ( Anglais serait un plus )
  • Bonne communication textuelle ( courrier mail, chat. )

A propos de nous


Conditions :

  • Contrat de 35 heures / semaine
  • 1900 - 1950 euros brut / mois
  • Primes ( 5% du salaire annuel )
  • Mutuelle pris en charge par l'entreprise
  • Pass navigo à 50%
  • Heure de travail : 6h - 23h ( système d'équipe selon planning )
  • Lundi au dimanche ( selon planning - 1 dimanche par mois )
  • Télétravail 2 jours minimum
  • Possibilité d'évolution
  • Ticket restaurant ( négociation lors du CDI )



Poste à pourvoir sur Paris 8


A VOS CVS !



Contrat : CDI (17/01/2022)

Localité : Paris 08 (75008)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)

Localisation :

Paris (75000)






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