Veuillez renseigner un poste
Rechercher

GEODIS

Chargé de relation clients H/F


Saint-Aignan-Grand-Lieu (44860), Loire-Atlantique (44), Pays de la Loire


Date : 24/10/2024 - Réf : 2024-14439_1729668030


E-mail
Votre CV :
Téléchargez votre CV*
Cliquez sur "Parcourir" pour charger votre CV.
Extensions de fichier acceptées : .doc, .docx, .pdf, .txt, .rtf, .odt

Continuer
*La suite du processus se fera
sur le site du recruteur
Etre contacté
Répondre
Gérer

La création d'un compte est obligatoire pour postuler. En continuant vous indiquez avoir lu et accepté les Conditions d'utilisation et la Charte de confidentialité du site.
Contrat :

CDI

           

PRESENTATION DE LA SOCIETE

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 53 000 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2023, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,6 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé

DESCRIPTION DU POSTE

Vous êtes passionné(e) par la relation clients et souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise l'humain et le travail bien fait ? Nous avons le poste qu'il vous faut !

Au sein d'une équipe de 13 personnes enthousiastes et dynamiques, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients particuliers et professionnels. Chaque jour, vous aurez l'opportunité de :

* Accompagner nos clients en gérant leurs réclamations et demandes par téléphone et mail, avec toujours le souci de trouver la meilleure solution.
* Prendre en charge les rendez-vous pour organiser la livraison de leurs commandes, en garantissant un service fluide et de qualité.
* Suivre chaque interaction client via notre logiciel interne pour assurer un suivi rigoureux.

Chez nous, l'esprit d'équipe est essentiel : vous participerez à la polyvalence au sein du service, contribuant ainsi à l'amélioration continue de nos prestations.

PROFIL RECHERCHE

Vous êtes diplômé(e) dans la relation clients et avez déjà une expérience réussie en tant que Chargé(e) de clientèle, idéalement avec une clientèle de professionnels.
Vous savez comment créer une expérience client de qualité et maîtrisez parfaitement Excel et le pack Office.
Adaptable, vous appréciez la diversité des missions et vous savez vous épanouir dans un poste où chaque journée apporte de nouveaux défis.
Enfin, vous êtes à l'aise dans le travail en équipe et savez faire preuve d'écoute et de proactivité.

Contrat : CDI

Bénéfices du poste : Avantages groupe

Localisation :

Saint-Aignan-Grand-Lieu (44860)






E-mail
Votre CV :
Téléchargez votre CV*
Cliquez sur "Parcourir" pour charger votre CV.
Extensions de fichier acceptées : .doc, .docx, .pdf, .txt, .rtf, .odt

Continuer
*La suite du processus se fera
sur le site du recruteur
Etre contacté
Répondre
Gérer

La création d'un compte est obligatoire pour postuler. En continuant vous indiquez avoir lu et accepté les Conditions d'utilisation et la Charte de confidentialité du site.
INFORMATIONS SECURISEES
secure
Conformément aux articles 26 et 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'opposition, d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, qui pourront être communiquées à des tiers. Ces informations vous concernant étant confidentielles, Jobtransport s'engage à les protéger. Pour en savoir plus sur la confidentialité et la protection des données que vous nous communiquez, consultez la charte de confidentialité.
Emplois similaires :