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FED SUPPLY

Chargé(e) de la relation clients Transport


Limeil-Brévannes (94450), Val-de-Marne (94), Île-de-France


Date : 17/04/2026 - Réf : JO-0215423_1776359203


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Contrat :

CDI

           

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi ! 

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus. 

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque  mots : nous créons des rencontres qui ont du sens

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client, société dans le secteur du transport routier un(e) Chargé(e) de la relation clients - Transport
Poste basé à Limeil Brévannes. A pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Missions :
* Répondre aux demandes d'informations des clients
* Traiter les réclamations des clients et du réseau
* Echanger avec les services client du réseau
* Assurer l'interface avec l'exploitation
* Effectuer un suivi des dossiers
* Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence
* Appliquer les procédures qualité
* Etablir un lien en mode transversale (inter-agences) pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
* Recueil et analyse des demandes d'informations, recherche de solutions et réponses aux réclamations des clients
* Suivi proactif du bon traitement des livraisons (délai et qualité)
* Suivi de la relation client (suivi des dossiers, suivi en lien avec l'exploitation)
* Communication avec les confrères et sous-traitants


Compétences techniques exigées pour le poste :
* Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur)
* Maîtrise de l'Anglais
* Compétences rédactionnelles

Savoir-être exigé :
* Sens de l'accueil et de l'écoute du client
* Capacités relationnelles
* Capacité à travailler en équipe
* Dynamisme

Moyens mis à disposition :
* Poste informatique
* Scanners et imprimantes
* Ligne téléphonique

Contrat : CDI
Salaire : 28000 à 31000 EUR par an

Localisation :

Limeil-Brévannes (94450)






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