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BOLLORE LOGISTICS

Customer Service Maritime Afrique H/F


France


Date : 01/02/2020 - Réf : 2020-4352_1580466021


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Contrat :

CDI

    Niveau d'études : Bac+2       

PRESENTATION DE LA SOCIETE

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d'Electricité.

Acteur majeur du transport et de logistique internationale et présent dans 105 pays dans le monde avec plus de 600 agences et 36000 collaborateurs, Bolloré Transport et Logistics réunit nos quatre métiers qui travaillent aujourd'hui en synergie : Bolloré Ports, Bolloré Rails, Bolloré Energy et Bolloré Logistics.

Accompagnant l'évolution des besoins de ses clients, Bolloré Logistics a enrichi ses savoir-faire pour être reconnu comme un acteur global de la supply chain, se classant parmi les 10 principaux groupes mondiaux du secteur, incluant le 1er réseau de logistique intégrée en Afrique.

Rejoindre Bolloré Logistics, c'est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d'entreprendre, d'investir et d'innover afin de répondre aux besoins d'un monde en perpétuel changement.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recrutons pour le site de ROUEN un Customer Maritime (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminé.

Vous avez en charge d'assurer l'accueil téléphonique, le suivi, la réponse aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser notamment en proposant de nouveaux services et en assurant la liaison avec le service Exploitation et le service Commercial. Dans ce cadre, vos missions principales seront :

- Traiter les demandes de cotation
- Apporter une expertise
- Etablir les procédures d'exploitation
- Participer à la conception du reporting avec le commercial
- Détecter les opportunités de nouveaux trafics
- Analyser la performance



Contrat : CDI

Secteur : Transport

PROFIL RECHERCHE

De formation transport et/ou commercial international (Bac +2 BTS, DUT, ISTELI.).

Votre excellent relationnel, votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont quelques-unes des qualités attendues pour réussir dans la fonction.

Vous maîtrisez les outils informatiques et l'anglais.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.

Localisation :

France






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