Rattaché(e) à la Direction Régionale, vos missions principales seront :
Gestion :
- Assurer la gestion et l'organisation des activités de messagerie de l'agence dans le cadre d'un budget
- Garantir la bonne marche de l'agence en termes de qualité, sécurité, de maîtrise des coûts et de productivité des équipes
- Analyser et contrôler les résultats et mettre en place des actions de progrès
- Gérer les coûts, et contrôler le suivi financier de l'agence
- Gérer et suivre le parc de véhicules
Management :
- Assurer la gestion et l'animation du personnel.
- Assurer la communication ascendante et descendante au sein de l'agence
Commerce :
- Entretenir des relations commerciales suivies avec les clients et/ou les prospects, les fidéliser
- S'assurer de la satisfaction des clients
- Développer le commerce
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PROFIL RECHERCHE
Formation :
- De formation supérieure Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans dans le Transport et de 3 ans en management
Qualité :
- H/F de terrain dynamique, votre aptitude à diriger et organiser des équipes, feront de vous le/la véritable chef d'orchestre d'un groupe à taille humaine
- Doté(e) d'un sens commercial, vous êtes soucieux/se de l'intérêt du client et de sa fidélisation
- Persévérant(e) et autonome, vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute