KUEHNE+NAGEL
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Employé Administratif d'Exploitation (H/F)
Les Pennes-Mirabeau (13170), Bouches-du-Rhône (13), Provence-Alpes-Côte d'Azur
Date :
13/09/2023 -
Réf :
17628389
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Veuillez patientez, nous analysons votre CV...
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Contrat :
CDI
Expérience :
Junior (2 à 4 ans)
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PRESENTATION DE LA SOCIETE
Offre Employé Administratif d'Exploitation
Avec plus de 80,000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistiques. Nous pensons que vous pouvez apporter une contribution précieuse à Kuehne + Nagel et sommes impatients de recevoir votre candidature.
DESCRIPTION DU POSTE
Nous recherchons un Employé Administratif d'Exploitation (H/F)
Poste basé aux Pennes-Mirabeau (13)
Rattaché.e au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien.
Vos principales missions consisteront à :
* Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente
* Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
* Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances
* Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires
* Prendre rendez-vous avec les destinataires
* Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées)
* Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées
Contrat : CDI
PROFIL RECHERCHE
Vos + :
* De formation en assistanat commercial ou PME, vous bénéficiez idéalement de 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des transports
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
* Vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et polyvalent.e. Vous avez le sens de la communication et du service client.
Nos + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Top Employeur 2023 et être prêt.e à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons :
* Rémunération attractive
* Intéressement et participation
* Formations tout au long de votre vie chez Kuehne + Nagel
Your + Shapes our future
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