L'agence ADEQUAT LYON TERTIAIRE recrute pour son client, entreprise de transport Européenne 2 EXPLOITANTS TRANSPORT H/F en CDI.
Vos missions :
- Être capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z
- Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises
- S'assurer de la bonne exécution de l'organisation transport et stockage
- Communication et relation avec les clients dédiés et les partenaires
Vous aurez en charge la réception des ordres des clients et organisation des opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité. Les informations seront remontées auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messagerie.
Vous aurez à gérer les réclamations, dossiers litiges, suivi et mise en place des mesures correctives.
Egalement, vous établirez des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement, la taxation et la Facturation des dossiers, l'affrètement
Début de mission : 01/03/2025
Type de contrat : CDI
Salaire : Entre 2400€ et 2600€ (selon expériences)
Contrat : 37.5 heures
Tickets restaurant : 8.50€ dont 3.40€ part salariale
Expérience minimum requise : 2 ans.
Horaires de travail : 8h30-12h00 / 13h00-17h30
Contrat : contrat à durée indéterminée
Le Profil Adéquat :
De formation Bac Pro Exploitation Transport ou niveau BEP+2 ans d'expérience à un poste similaire
, 28000-33000 € par an