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MALHERBE TRANSPORT SAS

FORMATEUR OUTILS TRANSPORTS ET CHARGE DE RELATION CLIENT H/F ROTS (14)


Rots (14980), Calvados (14), Basse-Normandie


Date : 12/02/2020 - Réf : Formateur Outil


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Contrat :

CDI

        Expérience : Junior (2 à 4 ans)    Disponibilité : immédiate

PRESENTATION DE LA SOCIETE

Le Groupe Malherbe (315 millions d’euros de chiffre d’affaires, 2150 collaborateurs, plus de 29 agences en France) recherche un Formateur OUTILS TRANSPORTS H/F en CDI pour le service relation client.




DESCRIPTION DU POSTE

Mission Générale :

Sous la responsabilité du Responsable Relations clients vous aurez 2 missions principales :

1-Former les collaborateurs à l’utilisation des outils transports informatiques du Groupe.

2-Assurer la gestion administrative du suivi et le relationnel téléphonique client

Vous serez basé(e) au siège, à Rots. Des déplacements réguliers sur le territoire français sont à prévoir.

Mission :

Vous aurez en charge les missions suivantes :

- Formation des utilisateurs au TMS Ulysse, sur site ou à distance

- Formation des conducteurs à l’application smartphone Ulysse, en soutien au Service Formation

- Formation sur les outils Transics – Ecolis

- Gérer le suivi client

- Assurer les reportings et les statistiques

PROFIL RECHERCHE

Vous possédez impérativement une expérience dans le transport.

Vous êtes adaptable, disponible et doté de réelles qualités pédagogiques.

Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques/bureautiques et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.

Candidature à transmettre à l’attention de MME MARESQ, Responsable relations clients.

Localisation :

Rots (14980)




Salaire proposé :
30000€ / an

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