Gestionnaire de Flotte (h/f)

Votre mission

• Suivre quotidiennement le taux de disponibilités : analyser les situations de blocage de sa flotte, bloquer les véhicules en justifiant le motif, relancer les interlocuteurs internes et externes en charge des interventions pour s'assurer de l'exécution rapide des interventions, réaliser des dépannages simples à distance sur les véhicules.
• s'assurer du respect opérationnel du contrat et informer le client des situations de blocage de sa flotte, préparer et présenter les comités opérationnels clients sur les sujets en responsabilité. Mettre en place et tenir à jour les procédures et optimiser les processus.
• Procéder au renouvellement des véhicules dans les délais : organiser les livraisons VN (contacts financeur, s'assurer de la préparation technique, documents de bord...), organiser la restitution du VO, mises à jour SI, gestion administrative des véhicules.
• S'assurer du respect des protocoles : que les entretiens soient effectivement réalisés dans les temps, réaliser le suivi km en cours de vie et proposer des solutions d'optimisation, suivre la loi de roulage et proposer des avenants...
• Proposer et mettre en œuvre des solutions : nouvelle réservation, assistance, etc.
• Mettre à jour des informations sur logiciel interne (import/export de données)
• Gestion des sinistres (assurances, visites d'expertises, réparations)
• Gestion des fournisseurs, des commandes administratives (carte grise, carte verte, carte carburant, vignette Crit Air)
• Préparer les KPI clefs de son activité, en analyser les écarts : Frais engagés sur la flotte, disponibilités et motifs, statistiques périodiques sur la flotte, Chiffre d'affaire et rentabilité par véhicule.
• Préparer la facturation client conformément aux contrats et aux engagements

Votre profil

PROFIL RECHERCHE
Niveau d'études min : BAC +2
Une expérience significative dans le domaine de la gestion de flotte automobile est appréciée, en particulier chez un loueur LCD ou LLD
Vous maitrisez le pack office (