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RATP

Manager de conducteur.rice.s de bus


Paris 12 Reuilly (75012), Paris (75), Île-de-France


Date : 21/06/2020 - Réf : 3804578


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Contrat :

CDI

    Niveau d'études : Bac+2    Expérience : Sénior (à partir de 10 ans)   

PRESENTATION DE LA SOCIETE


Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.
Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.
Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présents sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).
Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d'une ville durable et intelligente.

DESCRIPTION DU POSTE


Vous suivez les conducteur.rice.s afin de développer leurs compétences professionnelles et leur motivation sur le terrain.
Vous avez pour mission de garantir la qualité de service et mettre en oeuvre les actions d'amélioration tout en veillant à l'application et à l'optimisation des moyens techniques nécessaires à la réalisation du service contractualisé.

Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont les suivantes :

-Manager les conducteur.rice.s (suivi et accompagnement, formation, entretien annuel)

-Veiller en permanence à la sécurité et la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, confort de conduite)

-Faire respecter les règles professionnelles

-Contribuer au présentéisme des agent.e.s par un management adapté

-Intervenir en temps réel lors des incidents et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale

Contrat : CDI

PROFIL RECHERCHE


Vous êtes titulaire d'un bac +2/3. Par ailleurs, vous êtes en possession du permis B, âgé.e d'au moins 21 ans et mobile en Ile-de-France.

Vous justifiez d'une expérience en management d'équipes avec prise de responsabilités, qui vous confère une capacité à faire preuve du bon sens dans la gestion des problématiques managériales variées.

Autonomie, rigueur, qualités relationnelles et adaptabilité font de vous une référence pour développer l'esprit de coopération et fédérer autour des objectifs communs.

Localisation :

Paris 12 Reuilly (75012)






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