Responsable des Opérations h/f

Société MAT COURSES du Groupe MDS, spécialiste des Transports express et urgents, à taille humaine, répond à toute demande de transport dans le respect du cahier de charges défini avec le client, tout en assurant un service de proximité et de qualité garantissant la traçabilité.
Recherche pour son agence située à Ingre près d'ORLEANS, un Responsable des Opérations

Vous mettez en œuvre les orientations et plans d’actions opérationnels sur le périmètre de vos activités (ex : astreinte, stockage, etc.…)

Vous managez, animez et accompagnez une petite équipe composée de 2 exploitants et 2 conducteurs pour garantir la réalisation des prestations conformément à la réglementation, à l’offre de l’entreprise, aux objectifs et résultats de rentabilité et de qualité de service.

Vous développez et professionnalisez les opérations sous votre responsabilité et collaborez étroitement avec les ventes pour contribuer à la satisfaction des clients ainsi qu’au succès global de l’entreprise.

Vos activités principales :

Obtenir les résultats attendus pour son agence

Vous identifiez, les besoins du client, et proposer, la solution adaptée, en organisant la prestation et en mettant en place les moyens appropriés et le suvi du déroulement des prestations .

Vous garantissez la conformité des prestations aux réglementations en ce qui concerne notamment les transports de matières dangereuses en relation avec les conseillers à la sécurité ;

Vous réalisez les objectifs de développement en collaboration avec les forces de vente ;

Vous appliquez la politique de sous-traitance ;

Vous assurez la gestion du reporting en présentant l’atteinte des objectifs de coûts de production de votre agence, de l’optimisation des moyens et de l’amélioration de la productivité ;

Vous analysez les résultats mensuels économiques, devis validés et non validés, qualitatifs et opérationnels, construit et applique la mise en place des plans d’actions correctifs.

Manager son équipe pour développer son efficacité

Vous garantissez la réalisation des missions opérationnelles ;

Vous veillez au respect de la réglementation sociale ;

Vous êtes en mesure d’alerter la direction.

Qualifié(e) dans le secteur du transport, vous possédez l’expérience et les connaissances des opérations de transports et de la réglementation en vigueur ;

Vos aptitudes à la gestion et à l’organisation , vous permettent d’animer , organiser les activités au quotidien avec rigueur et dynamisme.

Si notre proposition vous intéresse, merci de nous communiquer votre CV accompagné de votre lettre de motivation en cliquant sur "postuler"