Pour accompagner sa croissance, AGEDISS recrute un(e) Responsable d'exploitation (H/F) pour son agence de Gignac La Nerthe.
Sous la responsabilité du Directeur d’agence, vous contribuez activement au développement de l'entreprise et prenez en charge le pilotage de l’exploitation.
A ce titre, à travers la qualité de l'organisation mise en place, vous êtes responsable de la performance opérationnelle globale du site, du management des équipes, de la maintenance des infrastructures et des ressources matérielles.
Dans un souci permanent de rentabilité de l’exploitation, vous aurez pour principales missions :
➢ De piloter opérationnellement l’exploitation en définissant les missions et les objectifs de l’équipe (nature et volume de marchandises, destination, degré d'urgence, etc...)
➢ De manager avec efficacité l’ensemble des équipes opérationnelles et d’assurer une bonne communication interne.
➢ De concevoir, d’organiser et de coordonner l’ensemble des prestations de transport avec les clients, prestataires et sous-traitants, ainsi que les conditions de leur bonne réalisation
➢ D’assurer le niveau de qualité, notamment en termes de service, coûts et délais
➢ De vous assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d'exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus)
➢ De faire remonter les problématiques et de participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison)
➢ De contrôler la conformité et le bon suivi des procédures (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis) en suivant des indicateurs de contrôles.
➢ De collecter et analyser les données d'activité et les budgets par tournée, identifier et proposer des axes d'amélioration en rapport avec les objectifs de marge.
➢ D’assurer le suivi de la clientèle et le respect des engagements contractuels
➢ Participer aux projets d’entreprise liés à l’exploitation