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GEODIS

Responsable grands comptes opérationnels H/F


Vaudherland (95500), Val d'Oise (95), Île-de-France


Date : 07/01/2022 - Réf : 2022-8612 37617425


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Contrat :

CDI

        Expérience : Junior (2 à 4 ans), Confirmé (5 à 9 ans)   

PRESENTATION DE LA SOCIETE

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé

DESCRIPTION DU POSTE

Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la Région parisienne et départements avoisinants.

Directement rattaché(e) au Responsable du service Qualité Méthode, vous intègrerez le Hub Messagerie régional (environ 400 salariés).

Vos missions seront les suivantes :

Qualité/opérations (portefeuille de l'OKAM) :
*
Préparation de CoPil et MBR
*
Transmission des bilans de qualité
*
Interface opérationnelle pour traiter les demandes (validation des options/solutions avec les 2 parties, suivi du plan d'actions et des mises en place ...)
*
Participer aux réponses des futurs AO

Process Client (tous clients)
*
Implémentation des nouveaux clients
*
Participation à certains copil clients
*
Accompagnement des équipes commerciales sur des demandes opérationnelles ponctuelles

Commerce :
*
Participe aux réunions de revalorisation tarifaire
*
Participer aux réunions de fidélisation

Contrat : CDI

Durée du contrat : Indéterminé

Expérience : 3 - ans

PROFIL RECHERCHE

Issu(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'un parcours réussi de 5 ans minimum en milieu opérationnel (une expérience en milieu industriel ou du transport / logistique est un atout pour votre candidature).

Véritable expert(e) en matière de négociation, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre esprit de synthèse et votre goût pour les chiffres.

Outre vos compétences opérationnelles, vous savez faire preuve d'intelligence relationnelle pour fédérer les équipes autour de projets communs.

Poste basé à Gonesse (95), à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI.
Statut cadre, RTT, Restaurant d'Entreprise, Intéressement, Mutuelle et Epargne salariale

Localisation :

Vaudherland (95500)






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