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MICHAEL PAGE ACHATS LOGISTIQUE

Responsable Logistique Pénalités Clients H/F


Paris (75000), Paris (75), Île-de-France


Date : 04/11/2021 - Réf : 685986


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    Niveau d'études : Bac+3       

PRESENTATION DE LA SOCIETE

Notre client est la filiale française d'un Groupe international du secteur FMCG.

DESCRIPTION DU POSTE

Rattaché directement au Directeur Supply-Chai France, vous êtes en charge de l'analyse des réclamations clients et des pénalités en lien avec le customer service.

Vos principales missions seront d'un point de vue opérationnel :

  • Réception des demandes de paiement de pénalités, leur analyse et l'établissement de réponses argumentées afin de renégocier avec le client,

  • Suivi des réclamations et du budget des pénalités.



Vos missions projets :

  • Coordination des contrats logistiques et être le référent des clauses impliquant des pénalités,

  • Diminution des pénalités logistiques :
    En lien avec la production, le transport et les prestataires et le client.



Le poste est évolutif.



Localité :
Paris 37596

PROFIL RECHERCHE

Titulaire d'un Bac +3 minimum en logistique idéalement, vous avez un bon esprit analytique et souhaitez relever un challenge dans le cadre de cette création de poste en étant en relation avec le client directement.

Vous avez une première expérience en customer service, gestion de flux ou gestion de projet.

La connaissance de SAP et un bon niveau d'anglais professionnel sont des atouts pour évoluer au sein de l'entreprise.

Localisation :

Paris (75000)



Fiche métier :




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