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CHRONOPOST

Responsable Organisation méthode déploiements stratégiques F/H


Paris 14 Observatoire (75014), Paris (75), Île-de-France


Date : 19/05/2020 - Réf : DTO/MGK/ROMDS 33117406


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Contrat :

CDI

    Niveau d'études : Bac+5       

PRESENTATION DE LA SOCIETE

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 82 sites opérationnels dont 7 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 3700 collaborateurs.

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein de la Direction de la Transformation des Opérations, vous accompagnez la transformation des processus opérationnels et en contrôlez la bonne application afin d'apporter le meilleur niveau de qualité de service à nos clients.
En lien constant avec les équipes opérationnelles et stratégiques, vous avez un rôle clé, au cœur de la transformation des opérations.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

1. Préparation des déploiements :
- Capacité à comprendre l'organisation et prendre en compte la spécificité, de chaque agence
- Connaître l'ensemble des nouveaux process avant les déploiements
- Mesurer et valider l'efficience des nouveaux process
- Tenir un book de déploiement permettant aux agences de se préparer au déploiement

2. Accompagner la transformation des processus opérationnels :
- Diffuser, expliquer et s'assurer de la compréhension du nouveau process par les agences
- Synthétiser les impacts de la transformation sur les process existant
- Préparer la conduite du changement opérationnelle dans l'agence
- Accompagner l'agence dans le déploiement du nouveau process
- Participer activement au déploiement

3. Contrôler la bonne application des process :
- S'assurer du respect des process après déploiement
- Proposer les plans d'actions à mener visant à corriger les dysfonctionnements identifiés
- Suivre le plan d'action et en surveiller les résultats jusqu'à l'efficacité du déploiement

4. Reporting :
- Assurer un reporting des actions engagées
- Diffuser les solutions auprès des agences
- Suivre le plan d'action process et en surveiller les résultats

Contrat : CDI

Durée du contrat : Indéterminé

Expérience : 4 - ans

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure (Bac +5) dans le domaine du Transport / Logistique / Supply Chain vous avez une première expérience réussie.
Une bonne compréhension des impératifs liés à la gestion de sites opérationnels (coûts/qualité/délais) est importante
Une maîtrise du Lean Management est un plus.
Vous avez une véritable capacité d'analyse et une force de conviction.
A l'aise dans la gestion de projet, vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) (aisance rédactionnelle, gestion du changement)
Déplacement fréquents (80% du temps) en agence sur la France métropolitaine

Localisation :

Paris 14 Observatoire (75014)






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