27/12/1969 (54 ans)
Nationalité francaise
Celibataire
Permis b
CV créé le :
24/05/2019
CV modifié le :
23/11/2023
Dernière connexion :
29/03/2024
Coordonnées
********
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Adresse :
* ********* ** ** ***** **** ***
Vaires-sur-Marne (77360)
Email :
********@*******.**
Tél. :
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Responsable d'exploitation, Sénior
Référence : 1033686
Expériences Professionnelles
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juil. 2018
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Responsable d'exploitation
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Société Veolia
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* Assurer le fonctionnement d'exploitation de la collecte
* contrôler au quotidien la bonne qualité des prestations
* Manager ses collaborateurs(trices)
* Participer au fonctionnement efficace du secteur/territoire
* Garantir la réalisation des prestations dans le respect de la législation et en veillant à la
sécurité des parties prenantes
* Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients
* Faire remonter les signaux faibles au Directeur(trice) d'unité opérationnelle
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juil. 2017
juin 2018
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Directeur d'exploitation
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Société GHTEAM
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*représentation de la société dans l'interface local et vis-à-vis des autorités (DPAF,PREFET..)
Juillet 2017-Juin 2018 -Management des équipes litiges, vente, trafic et passage
*Contrôle des prestations vendues dans le respect des services Levels agreement
*Responsable du suivi de l'exploitation et de la satisfaction clientèle
*Président des organes sociales (CE,CHSCT,DP)
*Garant de l'exécution et de la qualité de service due aux clients
*Réalisation d'un reporting par semaine auprès du président
*Encadrement des équipes afin d'atteindre les objectifs fixés
*Force de proposition et d'évolution dans le process structurel et de qualité interne
*Gestion du budget général
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juin 2012
juin 2017
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Responsable opérationnel Passage
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Société CITYSERVICE
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* Interface commercial auprès des Compagnies aériennes (ETIHAD, DELTA AIRLINES, SAUDIA
AIRLINES...)
* Mise en places des procédures internes et externes
* Réunion de direction et des compagnies pour la qualité de service
Juin 2012- 29 juin 2017 - Audit, action d'identification des non conformités et mise en place des
actions correctives
*Formation matières dangereuses sureté aéroportuaires auprès des équipes
*Mise en place des procédures de suretés aéroportuaires auprès d'aéroports de paris Pour la
certification ISAGO (mise en place des plans d'actions auprès de la DGAC, DPAF....)
*Audit interne de contrôle reporting auprès des autorités aéroportuaires
Société ALYZIA - Responsable EXPLOITATION Qualité et Sureté opérationnel
* Interface commercial auprès des Compagnies aériennes (ETIHAD, XL AIRWAYS, US AIRWAYS, ELAL...)
* Mise en places des procédures internes et externes
* Réunion de direction et des compagnies pour la qualité de service
* Audit, action d'identification des non conformités et mise en place des actions correctives
*Formation matières dangereuses sureté aéroportuaires auprès des équipes
*Mise en place des procédures de suretés aéroportuaires auprès d'aéroports de paris Pour la
certification ISAGO (mise en place des plans d'actions auprès de la DGAC, DPAF....)
*Audit interne de contrôle reporting auprès des autorités aéroportuaires
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janv. 2008
juin 2012
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Superviseur escale
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Société BLUE LINE
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* Contrôle des prestataires (Trafic, piste, galerie...)
* Gestion opérationnelle des vols privés et d'affaires
Société CORSAIR - Superviseur Passage
* Animation d'équipe
* Application des procédures internes
* Réunion auprès des intervenants aéroportuaires (Adp, Dgac, ..)
* Audit, action d'identification des non conformités et mise en place des actions correctives
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Diplômes et formations
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Formation cadre SURETE C07
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formation réglementaire Matières dangereuses C01
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Formation niveau de niveau 5 en transport de marchandises dangereuses par voies aériennes
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Formation en management-Encadrement des équipes de L'APEC
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Formation en Management -Gestion des conflits
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CABINET BERTHEUIL
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Compétences
Adp, Dgac, excel, gaetan, amadeus, sabre, sita
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
word, sports collectifs, football, basket ball...
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