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19/10/1981 (42 ans)
Célibataire, 1 enfant
CV créé le : 24/07/2019
CV modifié le : 28/04/2022
Dernière connexion : 21/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Andel (22400)
Email : *******.*******@****.**
Port. : ************
RESPONSABLE LOGISTIQUE, Sénior
Référence : 1050098
Expériences Professionnelles
aujourd'hui Responsable Entrepôt
Newcold
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Gestion opérationnelle de l’entrepôt
Organiser la réception, le stockage et l’expédition des marchandises.
Superviser la préparation des commandes.
Gérer le réapprovisionnement des stocks.
Définir le stockage, l’accessibilité et la circulation des produits et optimiser le rangement et la surface de stockage.
Optimiser la gestion des départs et des arrivées de véhicules.
Maîtriser le conditionnement des marchandises (température, etc.).
Assurer la sécurité de l’entrepôt, des biens et des personnes.
Assurer le respect des délais fournisseurs.


Management et gestion des ressources humaines
Animer, encadrer et former ses équipes (chefs d’équipe, préparateurs, caristes, réceptionneurs, conducteurs, etc.).
Planifier et coordonner l’activité de ses équipes (gestion du planning, des congés, des formations, etc.).
Adapter les ressources aux besoins.
Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
Participer aux recrutements de ses collaborateurs.


Suivi de la performance de l’entrepôt
Maîtriser et optimiser les coûts.
Réduire les délais de livraison.
Assurer la qualité de service.
Améliorer les processus de travail.
Suivre les indicateurs de performance et les résultats des enquêtes de satisfaction client.
Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue.
Gérer ou participer à la gestion budgétaire de l’activité de l’entrepôt.


Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
Assurer un suivi et résoudre les éventuels litiges.
S’assurer du respect des normes et réglementations en fonction du produit (périssable, dangereux, etc.).


sept. 2020 déc. 2021 Responsable logistique
E,LECLERC
Contrôler l'activité de son équipe
Réaliser les entretiens d'évaluation de son personnel
Vérifier l'avancement du travail
Pallier aux problèmes rencontrés
Organiser le travail de l'équipe
Vérifier l'identification de la marchandise sur le quai, son tri
Contrôler ou faire contrôler physiquement la marchandise et la scanner
Mettre les étiquettes et antivoler la marchandise venant des fournisseurs en direct
Mettre les antivols sur la marchandise venant des entrepôts
Ranger ou organiser le rangement de la marchandise
Planifier l'activité
Traiter les commandes
Superviser le quai et traiter les problèmes avec les transporteurs
Gérer les retours aux fournisseurs

janv. 2009 févr. 2019 Responsable d'Activité Logistique polyvalent
U Log (Système U) Plaintel
* * Gérer l'activité dans le souci du service apporté aux clients
* Participer activement à la planification des flux
* Contribuer à la coordination des moyens du site et à
l'amélioration des résultats et de la qualité des livraisons
* Garantir le respect des règles et procédures (sécurité,
hygiène...).

janv. 2004 déc. 2009 Préparateur de commandes / Cariste / Réceptionnaire
U Log (Système U) Plaintel
* Réception et vérification de la marchandise
* Préparation des commandes
* Assurer la sécurité et le stockage des produits

janv. 2000 déc. 2002
SARL La Ville PICHARD, Morieux
Apprentissage agricole

Acquisition de toutes les compétences nécessaires afin de créer
ma propre exploitation (Manutention - Gestion - Comptabilité)

sept. 2019 Responsble Dépot et SAV
Conforama
Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne
Veiller à la satisfaction de la clientèle
Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV
Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin
Définir le planning de travail de l'atelier du SAV
Assurer le suivi des garanties
Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
Informer le fabricant des réclamations des usagers
Contrôler les factures et les paiements
Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,…
Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement
Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en oeuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,...

Animer l'équipe chargée de l'accueil et de la réalisation du contrat après-vente en magasin
Gérer une équipe de techniciens SAV
Participer au recrutement des techniciens SAV et au suivi de leur carrière (plan de formation,...)

Diplômes et formations
juin 2004 BTSA spécialité Laitières - BAC+3
Lycée Pommerit-Jaudy

juin 2002 Bac pro CGEA; Conduite et Gestion d'une Exploitation Agricole - BAC
Lycée Pommerit-Jaudy; Alternance

Equipier incendie, Habilitation Électrique (non électricien)

AS400, Pack office ( Excel perfectionnement),logiciels internes, management, gestion de Briefing, des entretiens Annuels, SST

Compétences
AS400, Pack office, Excel
Centres d'intérêts
Moto, Tennis de table, Musique, Famille
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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