08/06/1980 (43 ans)
Nationalité française
Célibataire
Permis B
CV créé le :
30/07/2019
CV modifié le :
27/04/2023
Dernière connexion :
29/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** ** ****** * ****
Carpentras (84200)
Email :
****.****@*****.***
Port. :
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Assistante Commerciale, Sénior
Référence : 1051303
Expériences Professionnelles
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sept. 2019
aujourd'hui
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Conseillère d'Accueil en banque
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SOCIETE GENERALE Agence d'Orange
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Conformité client process
Archiver administrativement les différentes opérations
Accueillir et renseigner la clientèle.( particuliers et professionnels)
Transmettre et communiquer par téléphone avec différents collaborateurs
Traiter les opérations (CARTE BANCAIRE , espèces et chèques: oppositions, prélèvements et virement interne)
Traiter les communications, avec prise de rendez-vous agenda.
Travailler sur un logiciel spécifique de données clients.
Actualiser les bases clientèles et pro.
Suivi de réunion hebdomadaire.
Travailler en cohésion avec une équipe et sous la responsabilité d'un manager.
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févr. 2020
févr. 2020
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Chargée de relatio n clientèle
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DPD Transport messagerie
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Traiter les avis de souffrance
Créer des ramassages et pickup
Faire le suivi client (dossiers réclamations et litiges)
Faire les cepaqs
Accueillir , renseigner et traiter les appels entrants
Travailler en coordination avec le Responsable des opérations, les chauffeurs livreurs et les différents prestataires
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juin 2019
juin 2019
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Assistante Commerciale Export
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SINIAT-ETEXX (siège social)
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Administratifs
Accueils téléphoniques
Utilisations courantes: EXCEL, WORD, Outlook (suivi mails) et One Drive
Travail sur logiciel: ERP SAP secteur export
Connaissance en transport multimodal: type d'expédition FCL, et incoterme FCA
Communiquer et collaborer avec les usines (entrepôts), et Hub (Plateforme de distribution) et client (Espagne)
Commercial:
Créer une commande client
Demander et confirmer la date de la Mise à Disposition de la marchandise
Créer l'Accusé de Réception
Confirmer le numéro/ code de Livraison
Créer le numéro/ code de transport
Travailler en équipe avec les usines;( Gestionnaire de stocks) ainsi que les HUB, et confirmer par mails ou téléphones les Bons pour accords avec le client.
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mai 2019
juil. 2019
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Assistante Commerciale
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Société Henry Mobiliers urbains à Montfavet
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* Téléprospecter sur une base clients existantes
* Faire et rédiger offres (devis clients)
Travail sur logiciel CRM (suivi et fidèlisation clients)
Travailler en collaboration avec l'équipe commerciale et le chef d'atelier
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juin 2018
mars 2019
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Correspondante
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La Tribune, secteur St-Romain-en-Viennois
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* Couvrir les actualités sur la commune
* Rédiger article
* Construire un réseau avec la collectivité, les associations et
les habitants.
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janv. 2012
déc. 2019
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Commerciale en B to B
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Prescript Deco auto-entreprise ( Vaison-La-Romaine et Nyons)
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* Commercialisation d'encart publicitaire pour un site Web
local (connaissances en Marketing)
* Commercialisation de tapis d'entrée pour les professionnels
(artisans et collectivités)
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juil. 2008
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Chargée d'Accueil au guichet
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Banque CHAIX à Vaison-La-Romaine
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* Faire des opérations courantes (Dépôts chèques et espèces)
à Avignon DIVERS : Bénévolat et animatrice Atelier « Les Rencontres Gourmandes ».
BAC Littéraire SPORT : Judokate (ceinture orange) et running.
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janv. 2008
janv. 2012
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Trésorière adjointe
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Associations culturelles, Université pour Tous et Centre d'Informations Culturelles à Vaison-La-Romaine
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Bureau
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Diplômes et formations
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sept. 2003
juin 2004
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Deug 2ème année
- BAC+2
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Faculté de Lettres Modernes à Avignon
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sept. 1999
juin 2000
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bac littéraire
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Lycée René CHAR
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Compétences
WORD, Excel, Outlook
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
divers: Bénévolat et animatrice Atelier "les Rencontres Gourmandes"
SPORT: Judokate (ceinture orange), running.
Permis B et deux enfants.
Je m'intéresse aux coaching et développement personnel.
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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