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sept. 2022
aujourd'hui
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RESPONSABLE ADMINISTRATIF POLE COMMERCIAL
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Vialto
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sept. 2020
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Responsable Relations Clients
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Transport Kessler SA
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Gestion de la relation Client
Réponse appel d'offres
Développement commercial et de la stratégie d'entreprise
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janv. 2020
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Responsable Support Réseau
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STARSERVICE HEALTHCARE (TSE EXPRESS MEDICAL) - LYON
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* Participer au cahier des charges du nouveau TMS
* Formation des collaborateurs
* Création module formation
* Animation du changement
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sept. 2007
janv. 2020
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Responsable Service Clients / Exploitation
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TSE EXPRESS MEDICAL - LYON
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Secteur d'activité : Transport de produits liés à la santé sous température dirigée - Groupe
Star'sevice
Fonction : Responsable de la relation client et de l'organisation de l'exploitation.
* Encadrement de 6 Gestionnaires clients et de 25 responsables d'Agences
* Gestion de la relation client - suivi des prestations
* Pilotage de l'exploitation et de la logistique
* Relation transversale avec les Directeurs de Region
* Coordination et mise en place des nouvelles prestations
* Analyses et rapports d'activités
Rattachement hiérarchique au Directeur Des opérations -Réorganisation du service afin de suivre
l'augmentation de l'activité de 50% sur 5 ans-Création de pôles d'activités, spécialisation des
gestionnaires. Automatisation informatique de tâches.
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mars 2005
sept. 2007
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Pilote produits
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CODARALP - NEYRON ( 01)
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référencement produits.
* Contrôle et animation des ventes
* Contrôle des inventaires mensuels des dépôts
* Reporting et analyse marge d'exploitation
* Responsable de l'exploitation des produits: essais, référencement, suivi des ventes
et contrôle des invendus
Rattachement hiérarchique au Responsable Contrôle de Gestion pour les fonctions de contrôle et
d'analyse
Rattachement au Directeur Commercial en ce qui concerne le référencement et l'animation de la gamme
des produits.
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mai 2001
sept. 2007
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CODARALP - NEYRON ( 01)
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Secteur d'activité : 1er Société Rhône -Alpes de distribution automatique de boissons et
d'alimentation d'appoint.
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mai 2001
mars 2005
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Assistant contrôle de gestion
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CODARALP - NEYRON ( 01)
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* Maîtrise et diminution du taux d'invendus des produits frais de 25 à 11%
* Animation de la gamme : nouveaux produits, rotation
* Formation des approvisionneurs et contrôle des commandes
Rattachement hiérarchique au Responsable Contrôle de Gestion.
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janv. 1998
janv. 2001
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Responsable magasin
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ED (Europa Discount )- Région de Lyon
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Fonction : Responsable du respect des normes et des objectifs de rentabilité
* Gestion du personnel : recrutement, formation, organisation des tâches
* Gestion financière : caisse, coffre
* Gestion des stocks, commandes
Rattachement hiérarchique au Directeur de Secteur, gestion d'une surface de 400 à 600 m2 -Baisse de
la démarque, accroissement des Résultats
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sept. 1992
janv. 1998
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Assistant Manager
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MAC DONALDS - LYON
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Fonction : Responsable de l'animation et de la gestion d'un restaurant -Assistant du Directeur
* Encadrement d'une équipe de 15 à 30 personnes
* Gestion des stocks et des commandes
* Application des normes Mac Donald's
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janv. 1987
déc. 1991
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Responsable de la société
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BOUIX AMBULANCES - St AGREVE (07)
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Fonction : Création et gestion d'une société de Taxi / Ambulances avec mon frère
* Développement de la société
* Ouverture d'une antenne sur un 2ème village
* Elargissement de la société sur activité de Pompes Funèbres
* Ouverture d'un magasin d'articles funéraires
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