Nationalité Français
Pacsé 2 enfants
Permis B
CV créé le :
15/05/2020
CV modifié le :
15/09/2023
Dernière connexion :
18/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Bagnolet (93170)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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Responsable d'Exploitation, Sénior
Référence : 1147953
Expériences Professionnelles
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mai 2023
aujourd'hui
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Responsable Distribution
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Rentokil-Initial
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• Gestion et planification de 50 VL et PL tournées
• En relation quotidienne avec le service de production et service client
• Gestionnaire du service Parc véhicule Achat, Réparation, carte carburant
• Travail avec le service projet pour apporter des améliorations
• Gestion des factures fournisseurs, Intérim
• Recrutement et entretien disciplinaire
• Gestion des paies
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avr. 2020
juil. 2023
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Responsable d'exploitation
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GSG Transport Express
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Responsable d'exploitation pour le client Amazon DIF6 Noisy le Grand
Gestion des effectifs
Recrutement, demande de sanction
Relation commerciale
Facturation paies
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avr. 2019
janv. 2020
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Responsable d'Exploitation
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Mission : Restauration collective et reprise de Mesnil Automotive
Reprise du service livraison de Mesnil Automotive 50 tournées jours
Mise en place d'un suivi informatique de livraison de pièce automobile Responsable,
Restauration collective 90 collaborateurs sur 4 sites en Ile de France
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sept. 2018
mars 2019
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Responsable d'Exploitation
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Nespresso
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Management des équipes agents de maitrises et chauffeurs livreurs stars services VL et PL
Management des équipes de sous-traitant 70 % des effectifs
Réactivité concernant des livraisons spécifiques volumétrie machine grand compte Goût du challenge,
Suivi des tournées des créneaux horaires preuves de livraisons
Gestion des réclamations Esprit d'équipe ...
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août 2017
avr. 2019
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Responsable d'Exploitation
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Amazon
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Mise en place d'une organisation afin de satisfaire les exigences clients
En six mois effectifs de 180 chauffeurs
Création d'un service parc afin de répondre à la gestion de la flotte
Assurer un service téléphonie pour équiper l'ensemble des collaborateurs
Gestion RH sanctions entretien disciplinaire
Suivi des réclamations et Facturation
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déc. 2016
juin 2018
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Responsable d'Exploitation
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Mission : Site Colis Privé
Mise en place d'une organisation permettant productivité et satisfaction client
Communication auprès du client
Entretien individuel régulier des chauffeurs
Planification des moyens
Gestion de l'entrepôt
facturation paies
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janv. 2012
déc. 2016
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Responsable d'Exploitation
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Mission : Pôle planification
Entouré d'une équipe de 3 agents de maitrises gestion d'une 60 de magasins
Effectifs du samedi 600 collaborateurs
Assurer une permanence téléphonique auprès des clients et des collaborateurs
Prévisions des chiffres rencontrés avec mise en place des effectifs en adéquation
S'assurer quotidiennement de la présence des effectifs, retour d'absence maladie
Congé organisation des remplacements
Gestionnaire de centre de profil
Suivi et action auprès des clients
Suivi des quotas des heures supplémentaires mensuel et annuel compteur congé payé
Remontée d'information auprès des responsables d'exploitations en charge d'un périmètre
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janv. 2008
janv. 2012
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Responsable d'Exploitation
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Monoprix
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En charge d'une trentaine de magasins et de 250 collaborateurs
Assuré régulièrement la visite des sites
Être force de proposition modification des horaires ou de moyen afin d'assurer un service de qualité
Mise en place d'une organisation pérenne avec mise en place de relai sur les sites
Entretien annuel détection des potentiels
Facturation
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Diplômes et formations
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juin 2013
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Certificat IGS formation Manager d'unités; service
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juin 1990
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Baccalauréat G3 Techniques commerciales
- BAC
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Compétences
Management , relationnelle client, Gestion d'un centre de profil, gestion et planification des urgences
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Tennis, voyages, musique, photographie
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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