CV créé le :
18/08/2020
CV modifié le :
01/02/2021
Dernière connexion :
20/07/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Juvisy-sur-Orge (91260)
Email :
********@*****.**.**
Port. :
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Assistant Logistique et Bilingue, Confirmé
Référence : 1188501
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
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Téléconseiller Gestionnaire Administratif Bilingue
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COMEARTH - Orsay Ville
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Société de prestation de Service
Téléconseiller Gestionnaire Administratif Bilingue
Prospecter sur les produits de la société ; prise en charge des demandes de clients ; fidéliser et
facturer les collaborateurs dont le but principal est d'augmenter le chiffre d'affaire de la société
; traitement des mails et vente additionnelle.
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mai 2019
déc. 2019
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Agent Ground Services Officer
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ADP (Aéroport de Paris), Roissy Charles De gaulle
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Société de prestation d'accueil aéroportuaire/ événementiel et entreprise
Agent Ground Services Officer
Gérance du flux passagers; informer et renseigner les passagers en relation avec leurs vols
(annulations, retards, départs, arrivées, terminaux et itinéraires des transports de Paris).
Assistance aux passagers en situation d'handicape
* Déploiement du sens relationnel international associant la rigueur et le maintien du bon
fonctionnement
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juin 2018
mars 2019
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Agent Exploitation
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OFFICE TEAM, Birmingham United Kingdom
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Société de mobilier et fournitures de bureau
Agent Exploitation
Veiller au bon déroulement de l'acheminement des marchandises et traitement des colis non livrés.
Enregistrement des commandes et gestion des litiges
* Techniques acquises en gestion des flux de marchandises et d'interface résultant à
l'autonomie
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oct. 2016
mai 2018
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Assistant administratif de Ventes
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ASH & LACY, Birmingham, United Kingdom
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Société de fabrication des produits de construction, automobile et acoustique (toitures)
Assistant administratif de Ventes
Relations Client : réception d'appels pour répondre au mieux aux besoins des clients ; prise en
charge et saisie des commandes ; facturation/devis et gestion litiges
* Déploiement des techniques acquises en division logistique en liaison avec la production
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mars 2015
août 2016
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Technicien Support Clientèle
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ORANGE SWISS, Athènes, Grèce
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Société de télécommunications
Technicien Support Clientèle
Développement et gestion du portefeuille clients (Nouveaux/Existants) dans leurs demandes en
apportant les solutions afin de les fidéliser à long terme
* Satisfaction totale permettant de fidéliser les clients dans nos services
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févr. 2013
févr. 2015
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Gestionnaire de Planification
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IBM, Sofia, Bulgarie
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Société Mondiale des services technologiques - (SEARS comme principal client)
Gestionnaire de Planification
Assurer l'organisation des interventions de maintenance et dépannages de l'équipe des techniciens ;
optimiser pleinement dans la gestion clients pour le meilleur suivi des interventions et la
facturation
* Echanges quotidiens avec les équipes des techniciens pour optimiser les plannings
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Diplômes et formations
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juin 2012
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Diplômé(Licence) en Administration Logistique et Transport Maritime
- BAC+3
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Southampton Solent University
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juin 2007
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Deug en Navigation Maritime
- BAC+2
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Warsash Academy, Southampton United Kingdom
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Compétences
Progress Plus, NPSS, COMET, CRM, Host, Tableaux Croisés Dynamiques, Recherche V, SAP&, ERP, Sales, Pack Office, IBM
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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