CV créé le :
16/09/2020
CV modifié le :
18/09/2022
Dernière connexion :
18/09/2022
Coordonnées
*******
******
Adresse :
* *** ****** *******
La Chapelle-d'Armentières (59930)
Email :
*******.******@*******.**
Port. :
************
|
DIRECTRICE D'AGENCE, Confirmé
Référence : 1200787
Expériences Professionnelles
|
oct. 2020
sept. 2022
|
DIRECTRICE D'AGENCE
|
|
|
|
|
AviaSim / Leader de la simulation aéronautique en France, Lille
|
Management et animation du centre AviaSim Lille
Gestion du centre
Développement de la stratégie commerciale du CA BtoC et BtoB
Gestion administrative - Planning / Prise de rendez-vous clients
Accueil physique et téléphonique
Gestion des fournitures et produits boutiques
Dépôts banque
Ouverture/ Fermeture
Vente - Conseils
Reporting hebdomadaire, conférence call hebdomadaire avec la
direction pour le suivi des objectifs et le respect des process
Management : Recrutement - Formation - Animation de l'équipe
au quotidien et organisation du travail
Événement BtoB
Prospection téléphonique, salons professionnels
Fidélisation et développement de la clientèle
Gestion réseau Linkedin
Gestion des courriers et factures
Communication
Devis/Facturation
Objectif financier
Organisation d'événementiel
Relance des clients pour factures impayées
Gestion des litiges et situation d'urgence
|
|
|
déc. 2016
août 2017
|
AGENT D'EXPLOITATION LOGISTIQUE
|
|
|
|
|
AMAZON, Lesquin
|
Accueil, réception et debriefing individualisé des chauffeurs
livreurs
Assurer les livraisons des colis
Saisies des bons de livraison
Traitement des colis non livrés, abîmés ou adresses
introuvables.
Communication avec les dispatchers pour assurer la qualité des
livraisons et des chauffeurs livreurs
Amélioration des protocoles, organisations et logiciels au sein de
l'entrepôt
Service client : Appel, mailing
|
|
|
déc. 2015
nov. 2016
|
ANIMATRICE SOCIOCULTURELLE
|
|
|
|
|
Foyer La Source, Papillons blancs de Lille, Villeneuve d'Ascq
|
Création et responsable d'un "club des ainés" pour personnes
handicapées vieillissantes.
Prise en compte des besoins publics dans une logique
d'accompagnement de projets.
Encadrement des groupes, conduite de projet d'animation,
encadrement des activités dans une logique éducative
Concevoir un projet d'éducation, participation à la gestion et la
promotion des activités de la structure
Participation au réseau partenarial local.
|
|
|
juin 2015
juil. 2015
|
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
|
|
|
|
|
Krys Optique, Carvin
|
Classements
Rapprochements bancaires compte de la société
|
|
|
janv. 2011
déc. 2015
|
Animatrice et responsable en centre de loisirs
|
|
|
|
|
|
|
commandes, serveuse, garde d'enfants, et chef de rayon.
|
|
Diplômes et formations
|
déc. 2015
déc. 2016
|
BREVET PROFESSIONNEL DE LA JEUNESSE, DE L 'EDUCATION POPULAIRE ET DU SPORT
|
|
|
|
|
CEMEA, Lille
|
|
|
juin 2011
|
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMPTABILITÉ
- BAC
|
|
|
|
|
Lycée Dinah Derycke, Villeneuve d'Ascq
|
|
|
juin 2009
|
BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES / SECRÉTARIAT - COMPTABILITE
|
|
|
|
|
Ecole Edouard Lalo, Lille
|
|
Compétences
Sage Ciel Compta, Excel, Powerpoint, Outlook, Dolibarr, ColdCRM
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|