CV créé le :
25/10/2020
CV modifié le :
02/11/2022
Dernière connexion :
23/12/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Joinville-le-Pont (94340)
Email :
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Port. :
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Assistant Customer Service ADV, Sénior
Référence : 1220710
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
déc. 2022
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Assistant Customer Service ADV
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Traitement et suivi des commandes, factures/avoirs
Standard téléphonique
Gestion logistique, documents de transport, envois internationaux
Mise à jour de la base de données sur ERP
Tri et archivage des dossiers
Suivi de livraisons, retours et prêts de matériel
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janv. 2018
déc. 2020
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Responsable Adjoint Administration des ventes
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Sogecop
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Devis et rapports d'intervention
Standard téléphonique, traitement des commandes
Facturation, recouvrement
Organisation du planning du personnel
Gestion des litiges et du SAV
Mise sous pli et affranchissement du courrier, archivage
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janv. 2010
déc. 2017
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Responsable des ventes/ conseiller de vente Merchandising
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Courir/ Galeries Lafayette/ IKKS
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Accueil des clients
Management d'équipe
Reporting stocks
Animation de la surface de vente
Suivi des indicateurs de performances (CA, taux...)
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Diplômes et formations
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juin 2012
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BTS Management Unités Commerciales
- BAC+2
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juin 2007
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BAC STT Commerce
- BAC
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Compétences
Pack Office, Sage, Everwin GX, Sygma, ERP
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Documentaires, cinéma, sport
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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