CV créé le :
24/11/2020
CV modifié le :
28/05/2022
Dernière connexion :
28/05/2022
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Amiens (80000)
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PREPARATRICE DE COMMANDES, Confirmé
Référence : 1239107
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
mars 2020
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Assistante informatique
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CHU Amiens
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Gestion des appels entrant au service Informatique du Chu. Résolution des problèmes liés au service réseau pour la partie logicielle des postes en local. Télémaintenance. Transfert au N2 des demandes liées au matériel et aux logiciels spécifiques Chu
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oct. 2019
nov. 2019
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Téleconseillère Oui
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Sncf chez Comdata à Amiens
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août 2019
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Préparatrice de commandes
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Auchan Retail Logistique (Amiens, ZI)
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juin 2019
juil. 2019
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Agent d'exploitation
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Amazon pour Adecco Boves
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août 2017
déc. 2017
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Conseillère clientèle
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Coriolis à Amiens
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janv. 2016
févr. 2017
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Conseillère clientèle
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Orange Bank
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déc. 2013
janv. 2014
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Télé-conseillère
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Intracall Amiens
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mars 2011
sept. 2011
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Employée polyvalente
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Pôle Appui-Gestion de l'agence Pôle Emploi de Dury
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janv. 1989
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Développeur
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l'Aérospatiale de MEAULTE
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janv. 1985
déc. 1988
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Employée administrative polyvalente
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SARL C.E.R à Amiens
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Intracall
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Prise d'appels entrants client DHL (création demandes d'enlèvement, suivi livraisons ...)
Pour Manpower chez Intracall
Prise en main des outils de travail informatiques liés à l'activité
Prise d'appels entrants pour un opérateur de téléphonie mobile (assistance, ventes...)
Pour la Sarl SERVIA INFORMATIQUE
Assistance des commerciaux pour la partie réseaux et communications de leurs propositions aux
clients.
Assistance téléphonique pour l'ensemble du service technique : détection de pannes, résolution des
pannes logicielles par télémaintenance, transmission des interventions matérielles ou logicielles à
effectuer sur site à mes collègues techniciens et formateurs. Préparation des commandes
(installation systèmes, mise en réseau, logiciels de gestion et de communication sur serveurs et
postes clients)
Mise en place, maintenance et sécurisation (sauvegardes et antivirus) de réseaux locaux,
messageries et bases de données.
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Orange Bank
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Appels entrants, sortants et chat - Accueil et information des clients en phase de test de
l'application, transmission des dysfonctionnements au service technique, mise en place des solutions
de contournement avec les testeurs ...
Pour Médiamétrie
Appels sortants - Recueil composition de foyer, infos famille et relevé audiences radio et
télévision de l'interlocuteur sur 36 heures
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Pour Comdata
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Prise d'appels entrants pour Oui.Sncf (réservations, horaires, demandes de remboursement ...)
Pour Leader Interim chez Auchan Retail
Préparation de commandes, mise sur palettes et conditionnement palettes. Maniement chariots (Caces
1 et 2)
Pour Adecco chez Amazon
Réception en enregistrement informatique de palettes et colis. Maniement chariots (Caces 1 et 2)
Pour Coriolis
Appels entrants - Accueil et information clients (prise de rdv, informations sur contrats et
facturation ...)
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Diplômes et formations
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juin 2018
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Formation « MS Outils Medias Sociaux et Community Management » et Certification Google
- BAC+4
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juin 1989
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Brevet de Technicien Supérieur en Informatique
- BAC+2
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AFPA
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juin 1987
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C.A.P de comptabilité (Formation Continue)
- CAP
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juin 1983
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Baccalauréat Série D
- BAC
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Compétences
Caces 1 et 2, serveurs, antivirus, Wordpress, Première, Adobe Photoshop, Illustrator, Indesign, Canva, Swello, Hotsuite, Windows XP, 98 , NT et 2000 à 2005 Server, Novell Netware 4.1x, Unix SCO V3.2.x, AIX V4.x, Linux, Microsoft Exchange, Lotus Notes, Outlook, Access, MSSqlserver 6 et 7, Oracle (7,8 et 9
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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