CV créé le :
24/11/2020
CV modifié le :
03/11/2023
Dernière connexion :
03/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Le Mée-sur-Seine (77350)
Email :
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Port. :
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Téléconseiller, Sénior
Référence : 1239430
Expériences Professionnelles
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nov. 2017
aujourd'hui
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Teleconseiller mutualiste
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Groupe Mutualiste RATP - PARIS 12ème
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Réaliser les différentes opérations liées à la vie du contrat santé (adhésions, mises à jour, résiliations)
Traiter les remboursements des frais prévus dans les différents contrats, les devis et éditer les cartes mutuelles
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janv. 2017
nov. 2017
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Assistant formation
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MSXI - NANTERRE (92)
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Gestion des formations pour les salariés de Volkswagen
Assistance pour des modules en ligne
Être le garant de la bonne mise en œuvre des formations
Organiser toute la logistique des cours (planning, saisi contrat, feuilles d’émargements, communication aux formateurs et aux auditeurs, et gestion des salles)
Accompagner les chargées de formation sur le suivi de la qualité des formations
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janv. 2016
déc. 2016
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Conseiller client
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PMU - ALFORTVILLE (94)
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Traiter les demandes des points de vente et des équipes commerciales en front office et en back office
Réceptionner et traiter les demandes des clients
Assurer une assistance téléphonique et mettre en œuvre les actions nécessaires à la résolution en suivant les procédures de traitement
Enregistrer les demandes et les actions mises en œuvre dans la base
Répondre aux mails envoyés par les clients
S'assurer, auprès des clients, de la satisfaction du service rendu
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janv. 2015
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Vendeur
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Stockomanie- Mérignac (33)
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Mise en rayon, vente-conseil, encaissement
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janv. 2014
déc. 2014
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Télévendeur Préparateur de commande-Scamer
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Bègles (33)
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Appels sortants sur un fichier qualifié de clients et prospects en Grande Distribution
Saisie des commandes sur le logiciel interne
Appui au service sur différentes tâches selon l'activité
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janv. 2013
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Employé manutentionnaire
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Relais Gironde - Bordeaux (33)
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Déchargement de conteneurs, tri des textiles
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janv. 2012
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Conseiller
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McCann Erickson MRM Worldwide - Clichy (92)
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Assistance téléphonique, traitement de courriers et e-mails, prise de commande
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janv. 2010
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Conseiller Vendeur
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Intersport - Boussy-Saint-Antoine (91)
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Mise en rayon, gestion des stocks, vente-conseil
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Diplômes et formations
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juin 2009
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LYCEE GEORGES SAND, LE MEE SUR SEINE
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Musique, Sport, Cinéma, Voyages
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