CV créé le :
22/02/2021
CV modifié le :
11/05/2022
Dernière connexion :
07/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Paris (75000)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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DYNAMIQUE, RIGOUREUX, MOTIVE ET AYANT ENVIE DE RELEVER DE NOUVEAUX DEFIS, Junior
Référence : 1283488
Expériences Professionnelles
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mars 2022
mars 2022
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Exploitant Transport
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STG Orly
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Planifier, suivre et gérer les enlèvements des clients de la région île de France
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nov. 2021
janv. 2022
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Chargé Relations Clients
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Heppner Rungis
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Traiterles appels client et réclamations dans une logique de
fidélisation et de qualité de service
• Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux
prestations de transportréalisées en lien avec les équipes de
production des sites concernés par la prestation.
•Proactivité quotidienne
•Suivre quotidiennementles livraisons pour certains clients selon
la carte des délais des départements et relancer les agences pour les
prises de RDV et s’assurer du respect des impératifs de livraisons.
•Traiter les souffrances :toute anomalie liée à la livraison. Exemple
numéro TEL destinataire erroné, adresse inconnue du destinataire,
livraison refusée ….
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avr. 2019
nov. 2020
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Apprenti Chargé Étude Supply & Transport
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Autodistribution PHE Arcueil
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* Élaboration de procédures de gestion de transport
* Élaboration de Plans de Continuité d'Activité
* Participation à l'élaboration d'un cahier des charges pour un outil de transport et de planification
* Cartographie des flux physiques, documentaires, financiers et d'informations
* Analyse des outils : moyens humains (dimensionnement des équipes pour chaque zone mécanisée et non mécanisée), matériels et financiers.
* Dysfonctionnements et hiérarchisations des tâches des équipes expédition : méthode DMAIC
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avr. 2018
juin 2018
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Stagiaire Assistant Responsable Logistique
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Groupe Hospitalier de la Haute Saône
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* Etat des lieux du magasin de l'hôpital
* Analyse des flux logistiques
* Identification des dysfonctionnements
* Propositions de pistes d'améliorations
* Enregistrement des commandes avec le logiciel CPAGE I
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juin 2017
août 2017
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stagiaire Assistant d'exploitation logistique
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XPO Logistics MGCA
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* Mission : Optimisation et suivi des commandes :
* Enregistrement des commandes avec les logiciels Réflex et Trafic
* Vérification des conditions contractuelles (délai de livraison, mode de
conditionnement)
* Gestion entrées et sorties des camions (Bons de livraisons, bons de retours...)
* Réception des appels téléphoniques et emails pour renseigner les clients/
fournisseurs.
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Diplômes et formations
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oct. 2018
nov. 2020
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Master Manager Transport Logistique et Commerce International
- BAC+5
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Institut Supérieur du Transport et de la Logistique Internationale (ISTELI) à Paris
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sept. 2017
juin 2018
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Licence Professionnelle Management de la Logistique Interne
- BAC+3
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IUT de Besançon-Vesoul
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sept. 2016
août 2017
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DUT Gestion Logistique et Transport
- BAC+2
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IUT de Reims
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Compétences
Microsoft Office, Excel, Word, Power Point, ERP/WMS, Cegid, Réflex, Trafic, CPAGE
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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