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CV créé le : 12/04/2021
CV modifié le : 08/11/2022
Dernière connexion : 19/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Tournedos-sur-Seine (27100)
Email : *********@*******.**
Port. : ***********
assistante administrative, Confirmé
Référence : 1301774
Expériences Professionnelles
juil. 2020 aujourd'hui CDI adv
GEODIS val de reuil
Gestion des litiges,refacturation
Rédaction des rapports d'anomalies,
Traitement réception marchandises,
Renseigner les services ; d'autres Donneurs d'Ordre,
Différentes tâches administratives (suivi de tableaux de bords etc...),
Phoning (clients et chargés de clientèle internes)
Suivi du CRM
Retour de tournées

janv. 2019 mars 2020 chef de projet
Docapost ­ Louviers (27)
Gestion du déploiement du début à la fin.Réaliser et suivre le planning des projet en
utilisant un outil de pilotage sous MS
Project ou Excel. Rédaction des avenants et au traitement des réclamations (CR et
archivage)

oct. 2017 juil. 2018 Conseillère clientèle
Top chrono ­ Clichy (92)
SAV,Réception appel entrant.gestion mail,réclamation et litige

août 2017 sept. 2017
Mae ­ Rouen (76)
Souscription de contrat d'assurance scolaire et habitation ect...

mars 2017 mai 2017 Charger de clientèle
Outsourcia ­ Évreux (27)
Réception appel entrant,gestion des litiges,sav.

janv. 2016 janv. 2017
La redoute ­ Paris (75)
Réception appel,sav,gestion des litiges,

CDD
Alpha taxi ­ Paris (75)

janv. 2013 août 2013 Téléopératrice
PARIS
*Téléopératrice traitement des appels sortants et entrants prise de commande de taxi
gestion des litiges

Diplômes et formations
Bac secrétariat; BAC - BAC

Compétences
CRM, MS Project, Excel, OUTLOOK, WORD, Microsoft Office, EXEL, POWER POINT
Compétences linguistiques
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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