CV créé le :
03/06/2021
CV modifié le :
05/12/2022
Dernière connexion :
05/12/2022
Coordonnées
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*********
Adresse :
* *** ***** ******
Wimereux (62930)
Email :
********@*********.**
Port. :
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Manager ADV, Service Client, Sénior
Référence : 1317612
Expériences Professionnelles
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oct. 2021
mai 2022
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Chef de Projet
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La Crustacerie.fr Boulogne sur Mer
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Distribution en ligne de poissons et crustacés
• Développement d'un réseau de distribution en circuit court
• Qualification des points de distribution et animation du réseau
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sept. 2019
mars 2022
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Responsable grands comptes
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SmartPush
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Analyse des datas bancaires et comportementales
2019 – Aout 2020
• Accompagnement d’entrepreneurs dans la création d’une entreprise
• Construction du Pipe, RDV et accompagnement du client (mise en place et suivi des opérations)
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janv. 2002
déc. 2018
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Manager ADV, Service Client
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CORPORATE PARIS - Clichy
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travers le monde
2002 - 2018
* Service client : ADV, gestion des commandes & des litiges, élaboration et suivi des
KPI's, satisfaction client et amélioration des process
* Management : recrutement, formation, gestion des chauffeurs, planning : +/- 90
chauffeurs/an
* Achats / sourcing international : volume d'achat = 1M€ à l'étranger, 500 K€ en France,
gestion de + 70 fournisseurs/an
* Coordination logistique et intervention sur les différentes opérations VIP
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août 1995
mars 2002
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Responsable d'exploitation
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B.S.A. - Paris
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* Animation et suivi client, facturations, litiges commandes * Management de 3 personnes
* Gestion technique d'un parc de 150 machines
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janv. 1992
juil. 1995
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Responsable d'exploitation
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LATENA - Melun
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* Administration des ventes (suivi des commandes, achats des matières premières, prix
de vente)
* Management d'une équipe de 10 personnes
* Mise en place de la gestion informatique des stocks : catalogue de plus de 4000
références
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janv. 1991
déc. 1991
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Responsable Logistique
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DEROL, INC. Miami, Florida - U.S.A
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* Encadrement d'une équipe de 8 personnes
* Gestion des stocks et approvisionnements, supervision de la production
* Suivi des commandes à l'exportation
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juil. 1987
janv. 1991
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Attaché Commercial
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FRANCE - FACONNAGE - Paris
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* Gestion d'un portefeuille de clients existants et prospection externe
* Suivi des missions sur le terrain et contrôle de l'activité
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Diplômes et formations
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juin 1991
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Immersion linguistique d'un an
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Miami
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juin 1987
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Baccalauréat section E, scientifique et technique
- BAC
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Compétences
Pack Office, PC, Mac
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Golf, Cuisines du Monde
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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