Nationalité Français
Permis B
CV créé le :
12/06/2021
CV modifié le :
24/07/2023
Dernière connexion :
17/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Ramonville-Saint-Agne (31520)
Email :
********.*******@*****.***
Port. :
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Chef de zone export maritime/aérien, Sénior
Référence : 1319922
Expériences Professionnelles
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sept. 2020
aujourd'hui
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Customer service
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Fiducial Toulouse
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Gestion de l'accès au site d'Airbus pour les employés, livreurs, clients, intérimaires, stagiaires, vip.
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mars 2020
juin 2020
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Technicien qualité
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Chambre des métiers et de l'artisanat de Toulouse
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veil reglementaire, application des normes ISO, audit de qualité de l'accueil de la cma et des ses centres de foramtions.
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oct. 2010
sept. 2021
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Agent d'escale
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SAGEB Aéroport de Paris Beauvais
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Gestion de l'activité aéroportuaire, enregistrement, embarquement des pasagers, team leader en salle d'embarquement, vente, litige bagage, immigration, assistance des compagnies Ryanair, WIZZAIR, Blue Air, Sky UP, Volotea.
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juin 2009
juil. 2010
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Représentant Compagnie aérienne
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Corsairfly et Maya Island Air, Cancun, Mexique
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Gestion et supervision de l'activité aéroportuaire, enregistrament, embarquement des passagers, activité de traffic, billeterie, service bagages.
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janv. 2009
juin 2009
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Agent d'escale commercial
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American Airlines, Cancun/Mexique, Dallas/USA
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Accueil, enregistrement, embarquement des passagers, gestion des vols en correspondances, ventes, litige bagages, formation et pratique à Dallas, USA.
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janv. 2008
déc. 2008
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Agent de fret, commercial
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Martinair Cargo
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Gestion des LTA, facturation ,taxation, réservation, vérification des marchandises dans le respect des normes de sûreté et sécurité, suivi des dossiers aérien import/export.
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janv. 2006
déc. 2007
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Agent d'escale
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Air France, Volaris à Mexico
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Accueil, enregistrement, embarquement des passagers, litige bagage, vente, immigration, gestion des vols en correspondance.
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janv. 2005
déc. 2005
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Superviseur escale
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Aeromexico, Mexico
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Supervision de l'activité aéroportuaire, enregistrement, embarquement, litige bagage, billetterie.
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janv. 1996
déc. 1996
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agent commercial vol d'affaire
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Dassault Falcon Service
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Gestion des vols d'affaires, reservation, preparation des vols, contact avec les clients et prestatires de services, préparation des plans de vol, meteo.
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sept. 1995
déc. 2004
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Agent d'escale
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Air France, Swissport, ADP, Air Liberté, AOM à Paris
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Representation des compagnies aériennes régulière étrangère, compagnies charter et low-cost, gestion de l'activité aéroportuaire, embarquement, enregistrement des passagers, gestion des correspondances, ventes, litige bagage, salon affaire, team leader embarquement, immigration.
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Diplômes et formations
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sept. 2020
juin 2021
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Responsable système Qualité HSE; Certificat niveau 6, master 1, inscrit au RNCP
- BAC+4
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IFOCOP
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juin 2020
juin 2020
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Certification DGR 9 OACI - IATA règlementation du transport des marchandises dangereuses
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ESMA Montpellier
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juin 2009
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International Customer Service Core; Certificat de formation sabre
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American Airlines
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juin 1995
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BTS Tourisme option conception, commercialisation
- BAC+2
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UET Nouvelles Frontières
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Compétences
Langues étrangères, management, travail d'équipe, gestion du stress, très bon relationnel, sens de la communication, rigueur, réactif, autonome, informatique ( Word, Excell, power point), DCS compagnie aérienne, connaissance des normes ISO, QHSE, milieu aéronautique et aéroportuaire, team leader, gestion de l'activité opérationnelle aéroportuaire en escale, immigrations, suivi des dossiers aérien import/export, LTA, réservation, suivi et service client.
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Tennis, ski alpin, football, natation.
J'aime la cuisine, voyager, l'art précolombien et amérindien, l'aviation, l'aérospatial
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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