CV créé le :
25/08/2021
CV modifié le :
12/02/2023
Dernière connexion :
12/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Juvisy-sur-Orge (91260)
Email :
*********@****.**
Port. :
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AGENT D'EXPLOITATION LOGISTIQUE, Sénior
Référence : 1337272
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
déc. 2021
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AGENT D'EXPLOITATION LOGISTIQUE
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AMAZON ORY 4 , Bretigny sur orge (91)
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Secrétariat de gestion * Production: "Picking" (prélèvement et preparation de commandes) et "Packing" (emballage)
* Réception: contrôle et enregistrement informatique des articles réceptionnés et mise en stock
* Retours clients: gestion des retours, saisie informatique, verification de la conformité des produits
Gestion clients * Retours fournisseurs: gestion des retours , tri et contrôle de la conformité des produits
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janv. 2017
déc. 2018
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TELECONSEILLERE
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H2A Télémarketing, Bagneux (92)
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Vente et Télévente Gestion de l'assistance téléphonique et multimedia :
* Réception d'appels entrant sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres (ACCUR - Accueil
URSSAF)
* Réponse de premier niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche
de recouvrement
* Activités de back office
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janv. 2011
déc. 2015
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SECRETAIRE POLYVALENTE
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CRYZOTECH, Saint-Germain-les-Corbeils (91)
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Dynamisme * Gestion des données informatiques
* Gestion des fournitures administratives et des commandes
Polyvalence * Gestion des appels entrants, sortants et de la messagerie
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janv. 2009
déc. 2010
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ANIMATRICE PERISCOLAIRE
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FEDERATION LEO LAGRANGE, Juvisy-sur-Orge 91
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Ecoute / Accueil * Animation des activités périscolaires et encadrement des élèves
* Gestion des documents administratifs liés aux activités
* Gestion des conflits internes entre élèves
Proactivité * Application strict du règlement intérieur et gestion de la discipline
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janv. 2007
janv. 2009
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TELEVENDEUSE
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MEDIAVEIL, Viry-Chatillon (91)
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* Participation à la stratégie de fidélisation des clients
* Gestion des appels entrants et sortants / Réponse aux questions des clients
* Réalisation d'enquêtes de satisfaction / Analyse des besoins clients
* Rédaction des contrats de vente / Gestion des commandes
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janv. 2002
déc. 2004
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TELEVENDEUSE
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PHONE-WEB, Paris (75)
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janv. 2000
janv. 2002
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OPERATRICE S.A.V.
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SYKES, Ulis (91)
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Diplômes et formations
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sept. 2011
juin 2012
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Certificat d'Aptitude Professionnel (C.A.P.) Spécialité Petite enfance : Niveau C.A.P
- CAP
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sept. 1999
juin 2000
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Brevet d'Etudes Professionnel (B.E.P.) Spécialité Secretariat : Niveau B.E.P
- BEP
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Lycée Professionnel de l'Essouriau, Les Ulis (91)
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Fitness, Danse, Voyages
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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